阿里邮箱深掘企业级市场
⊙记者 温婷 ○编辑 邱江
阿里要做邮箱？阿里巴巴昨日宣布，将推出业界首个“刷脸”登录邮箱，并推出“+Mail”、“Mail+”的生态战略，计划以邮箱SaaS服务为切口布局企业级服务市场。
据介绍，“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成，OA、CRM、财务系统等都可以集成阿里邮箱，作为产品功能的补充，如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础。“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放，在邮箱里增加更多的功能组件，使之变得更为贴近客户的需求，如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。
在阿里云资深总监李津看来，作为一个已诞生40余年的产品，电子邮箱是互联网时代唯一没改变基本形态的产品，而这一真正企业级软件入口的价值却被低估。“邮箱是入口，代表更广大的阿里云企业级市场价值。”
与国内外其他邮件服务商不同，阿里邮箱是第一家基于云的邮件服务商。随着阿里云的全球布局，阿里邮箱也正在完成全球化部署，满足跨国企业的全球本地化访问。目前，阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群，确保邮件在全球秒速收发。
此外，阿里邮箱还在尝试启用新技术。比如刷脸登录，当用户账号出现异地登录等异常状况时，这一生物识别登录功能就会自动开启，验证用户面部轮廓、结构，确认与预设一致才准许登录成功。这在全球企业邮箱运营商中是将人脸识别技术运用到账号安全的第一家。
值得一提的是，2014年以来，阿里云一直在加大企业级市场的布局，并相继与用友软件、SAP等达成合作。正如李津所说，中国软件服务产业正在发生变化，企业级服务市场从去年已经开始从线下向线上迁移。
互联网商业模式分析师郝智伟指出，阿里云已经被视作阿里企业级产品的孵化器，此前的钉钉就是运作在阿里云架构上，不排除包括阿里邮箱在内的其他企业级入口成规模后独立发展的可能。
关于阿里邮箱未来的发展方向，阿里邮箱技术专家佘智勇称：“邮箱最大的特点是跨平台、跨公司，阿里邮箱就是要发挥邮箱的这个特点，更加彻底地开放自己，让邮箱成为更高频的产品，连接更多，不止于邮箱。”
事实上，阿里早在7年前已经开始触及邮箱业务。据阿里邮箱负责人张紫徽透露，阿里邮箱成立于2009年阿里云诞生后的第4天，数年来一直发展邮箱技术，并于2013年以来聚焦于企业邮箱。同一年，阿里巴巴办公邮箱入驻。至今，阿里邮箱已经累计有100多万企业客户，集聚了中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等一批企业客户，并成为当下企业客户最多的邮箱服务商。仅过去一年，客户数就增长了400%。
