迎接医养融合新浪潮
申城逾3/4高净值人群垂青中高端养老社区——泰康携手胡润研究院发布《2016中国高净值人群医养白皮书》
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迎接医养融合新浪潮
申城逾3/4高净值人群垂青中高端养老社区
——泰康携手胡润研究院发布《2016中国高净值人群医养白皮书》
文/林秋
泰康保险集团获批 迎航母启程
8月18日，中国保监会做出批复，同意泰康人寿进行集团化改组，将泰康人寿更名设立为泰康保险集团股份有限公司。在20年华诞到来之际，泰康航母正式起航。
此次泰康集团化改组，是为了适应集团新战略的发展需要，通过搭建更有效的集团法律架构、管理架构，将强化集团层面的战略管控和资源整合，提升集团整体运营效率和风险防范能力，从而推进集团新战略的全面落地。
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老龄化人口的急剧增长背后，蕴藏着医疗及养老产业的巨大市场空间。来自权威专家的预测称，整个中国养老市场的商机将超四万亿。于是乎，来自保险、医药、地产等各行业的龙头企业争相涌入，投身中高端养老社区渐呈加速之势。尤其是在进入严重老龄化社会的上海，76%的上海高净值人群对中高端养老社区兴趣甚浓，且感兴趣人群呈年轻化趋势。
然而，标榜着不同优势的养老社区背后，究竟哪些才能切中潜在消费者的“痛点”？百万规模的中国高净值人士告诉我们：是专业的医疗设施与医护服务、完善的健康管理和饮食管理、丰富多彩的文娱活动，即一站式的医养综合型服务链。
继去年首发《2015中国高净值人群医养白皮书》之后，今年泰康再度携手胡润研究院发布《2016中国高净值人群医养白皮书》（以下简称《2016白皮书》）。继8月15日在北京亮相之后，双方又马不停蹄地来到财富管理市场的前沿——上海，重点解读了上海地区高净值人群的养老和医疗需求，并通过两年数据对比全面阐述了医养融合新浪潮下的行业发展趋势和方向。
上海高净值人群增长快但养老压力大
过去一年，虽然中国整体经济增长放缓，但在一线城市房价持续增长的带动下，高净值人群增速不减。截止2016年5月，中国大陆地区千万高净值人群数量约134万，比去年增长10.7% ；亿万高净值人群人数约8.9万，比去年增长14.1%。
其中，在寸土寸金、财富前沿的上海，高净值人群数量全国排名第三，增幅全国排名第二。《2016白皮书》披露的调查数据显示，上海千万高净值人群数量占比15.3%，较去年增加2.4万人，达到20.5万人，同比增幅为13.3%。
高净值人群数量增长较快的同时，这一群体的养老压力也在无形中骤增。据上海市民政局、老龄办、统计局联合发布的统计数据显示，截至2015年12月31日，上海60岁及以上老年人口已经达到435.95万，占户籍总人口比例首次突破百分之三十的关口，达到30.2%。上海人口老龄化趋势进一步加重，已经进入严重老龄化社会，而这也是我国社会人口老龄化现状的一个缩影。
上海高净值人群们也感受到了来自健康、养老、医疗等方面的压力。《2016白皮书》的调查结果显示，在工作生活状态满意度的各项指标上，上海高净值人群普遍在家庭生活满意度、工作满意度、自身健康、父母养老、财富拥有等方面均低于全国平均水平。
在此压力下，上海高净值人群们深谙医疗养老压力释放的重要性和迫切性。健康养生是上海高净值人群最感兴趣的话题，占比达到62%，这一比例远高于全国。他们感兴趣的话题，其次是金融投资，第三是体育运动。
96%上海高净值人群选择购买商业寿险
身处金融中心的上海高净值人群们，对于财富管理有着本能的诉求与动力。购买保险是他们未雨绸缪解决未来养老问题的一大途径。
《2016白皮书》披露的信息告诉我们，96%的上海高净值人群选择购买社保以外的商业寿险，这一比例稍高于全国的95%。而在一年之前，上海高净值人群拥有商业寿险产品的比例为88%。
圈层影响，即亲戚、朋友的推荐是上海高净值人群在购买寿险时考虑的重要因素，同时也是他们获得寿险信息的主要渠道和最信任的渠道。其次重要的渠道是保险公司，包括官网、销售人员等。
社会保险无法满足目前的保障需求，是高净值人群选择购买社保以外商业寿险的根本原因。这主要是因为，高净值人群与社会保障本身并无太大关系，高净值人群的生活品质并不因社会保障而影响或改变，社保仅仅是从国家层面为广泛的普通大众提供最基本的保险范畴。社保无论是在保障的全面性、保障的额度，还是在需求的满足度、个性化的设计方面都无法很好地满足高净值人群的高标准要求，而购买商业保险则可以很好地弥补社保的缺点和不足，使他们获取到更全面完善的保障。
由于商业保险在保障全面性、选择多样性等方面的优势，其在高净值人群中的关注度、重视度和认可度与日俱增。《2016白皮书》中的一项数据显示，从全国来看，在商业保险的重要性评价上，78%的高净值人群认为较重要，其平均分达到8.1分（10分制）。59%的高净值人群表示，会主动了解商业人寿保险，这一比例远超于去年的22%，
可见，商业保险的重要性在高净值人群中进一步得到认可。
76%上海高净值人群青睐中高端养老社区
从上述一连串数据信息中可窥：上海高净值人群对未来养老方式的个性化、专业化、定制化的诉求较为强烈。
诚然，传统的养老方式在高净值人群中已经逐渐被颠覆。基于对“享受专业化、个性化服务”养老生活的向往，入住中高端养老社区成为高净值人群开始思考的一种养老方式，这体现了他们对养老阶段“孤独感、边缘化”的顾虑和对未来养老生活“丰富性、参与感”的向往。
《2016白皮书》披露的调查数据显示，上海高净值人群对新型养老社区的认知度和需求大幅提升。有76%的上海高净值人群表示对中高端养老社区有兴趣，入住可能性也达到48%。
对于高净值人群理想的养老状态需求，完善的医疗和生活服务以60%的选择率排名第一，其次是优越的居住环境和适老设施（58%）、健康的身体（55%）等。从全国受访者来看，超过5成的高净值人群表示，未来理想养老场所应该是远离闹市、亲近大自然的近郊住宅，这一比例高于去年的46%，其次是生活配套、设施完善的居民住宅小区达到33%。
这也是他们为何青睐中高端养老社区的主因。尽管对中高端养老社区感兴趣的程度在高净值人群中有所不同，但其关注点基本一致。首先是专业的医疗设施和医护人员，其次是完善的健康管理和饮食管理，以及丰富多彩的文娱活动和老年大学课程，这是吸引上海高净值人群入住养老社区最重要的三个因素，比例分别为64%、58%和53%。
值得一提的是，在对养老社区的担忧方面，“服务满意度低”、“医疗配套设施和医护水平不完善”、“远离朋友圈，老人心理孤单”是上海高净值人群最担忧的三个方面。尤其是对于服务满意度的质疑，比例达到40%，远高于全国水平。
与胡润研究院两度联手发布针对高净值人群养老和医疗需求专业报告的泰康，是国内最早大手笔进军养老产业的保险机构。早在9年前，泰康就开始进军养老产业，如今已过渡到“医疗+养老”产业。相对于其他机构，泰康在养老社区投资起步较早、运作已相对成熟。
“医养融合”是泰康养老社区的最大特色，完全满足了我国高净值人群对养老社区服务模式与水平的需求，有望成为高端养老社区的范本。以7月18日正式投入运营的“泰康之家·申园”为例，这是泰康在华东区域的旗舰项目，位于上海松江新城核心区，是长三角地区首个由保险公司投资建设的连锁养老社区，总投资43亿元，将提供“预防、治疗、康复、长期护理”的闭环整合型医养服务。而申园的正式运营，也标志着泰康正式开启医养社区连锁化经营。
高净值人群开始对终极关怀投入关注
就在8月18日，中国保监会做出批复，同意泰康人寿进行集团化改组，将泰康人寿更名设立为泰康保险集团股份有限公司。在20年华诞到来之际，泰康航母正式起航。
贯穿从“摇篮”到“天堂”的全生命产业链，是泰康保险集团股份有限公司董事长兼CEO陈东升为公司制定的全新战略布局。在具体诠释这一战略时，陈东升表示，“医疗、养老是最具人文关怀的产业，泰康一直关注这一领域的发展，致力于为高净值人群提供健康和财富管理服务。此次与胡润百富连续两年发布医养调研报告，可以直观地反映出高净值人群的医养需求及未来发展趋势，将有助于这一领域的研究和持续发展。”
对于今年的受访调查结果，胡润百富董事长兼首席调研员胡润也深有感触。他表示，“2016年，‘健康养生’首次成为高净值人群最感兴趣的话题。随着社会观念的逐步转变，高净值人群对于‘养老’呈现出更为乐观和开放的态度，医养融合的理念在过去一年关注度大幅上升，高净值人群对新型养老的认知有所提高。调查显示，更多高净值人群对中高端养老社区表示感兴趣。”
不得不提的是，相较于去年的白皮书，《2016白皮书》中的一个亮点是：随着人口老龄化的加重，高净值人群对“终极关怀”产品的需求日益提高。在《2016白皮书》的调研走访中，调研员们发现，高净值人群除了医疗、养老的话题以外，对自己的人生谢幕等事项也投入了一定的关注。
究其原因，一方面在长期计划生育政策造成的“421家庭”结构下，父母不愿意为子女增添额外负担，逐渐愿意更多地参与、关注自己的人生谢幕事项。另一方面，国外成熟的殡葬文化的流入以及土地资源稀缺等一系列社会热点现象逐渐引起了高净值人群的重视。有观点认为，打造“一站式”终极关怀服务链条，全面考虑缓和医疗、宗教信仰、家族遗产和精神传承等各方面因素是未来高净值人群终极关怀市场的发展趋势。
其实，除养老社区、医疗机构外，泰康另一条对接全生命产业链的就是终极关怀业务，即最终形成“医疗、养老、纪念园”三大业务板块，相辅相成、有机结合。陈东升曾在接受媒体采访时直言，人们对“身后事”的态度改变需要一个过程，因此泰康在终极关怀业务上的推进将是一个谨慎探索的过程。不过他也表示，从国际经验来看，终极关怀业务是医养产业中一个必不可少的配套，在国外也有“丧葬保险”。(CIS)
