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2017年

12月28日

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披沙录

2017-12-28 来源:上海证券报

《连接》

顾客价值时代的营销战略

施 炜 著

中国人民大学出版社

2018年1月出版

商业世界正在经历巨变,顾客属性也有了根本变化,企业依然按以往逻辑经营势必举步维艰。面对复杂、模糊、动态、不确定的新时代,能拯救我们的,不是见招拆招的短期对策和应急做法,而是意义恒久的基本原则。从营销角度看,最重要的原则就是顾客价值导向,当然,这还需要一个实践路线图作为指导。互联网的本质是什么?一切皆可连接。互联网时代营销的本质是什么?连接顾客。为此,基于作者20多年企业管理咨询的积累,本书原创性地构建了“需求”“价值”“连接”三位一体的战略框架,实现顾客价值认知、产品(服务)交易、关系深化三大功能,提出了从隐性到显性,从模糊到清晰,从抽象到具体三种超越顾客需求的方式,每一种方法都辅以具体的例证,为互联网时代的营销实战提供了一个全新连接模式。此外,作者还总结、提炼、升华了中国企业的营销实践,提出了中国企业营销的九大经验。

《最富足的投资》

吉姆·罗杰斯 著

石 磊 译

博集天卷文化传媒策划

民主与建设出版社

2018年1月出版

10余年前,罗杰斯的两个女儿相继降生,这位与巴菲特、索罗斯齐名的量子基金前合伙人决定将自己的成功经验和投资秘诀记录下来,留给女儿们学习,希望她们能在以后的生活中获得财富与幸福。罗杰斯历经15年之久,几易其稿,终于将他的人生智慧与投资诀窍融汇成了21条珍贵的准则。这些准则,不仅包含罗杰斯准确获取投资信息的方法,何时买卖商品等投资诀窍,还有投资人易犯的错误以及规避这些错误的方法等等。所以,这本人生成长之书是罗杰斯送给女儿们的生活与投资礼物,也是给千万年轻人、投资者的财富启迪课。罗杰斯两个宝贝女儿的普通话曾刷爆社交媒体,两个小罗杰斯不仅喜欢唱中文歌,就连绕口令也能轻松驾驭,网友无不纷纷惊叹。为何罗杰斯如此看好中国经济,欣赏中国教育理念,要让女儿们学习一口流利的中文,这背后有着怎样的思考?书中都有记述。

《巨大的鸿沟》

约瑟夫·E. 斯蒂格利茨 著

蔡 笑 韩 冰 译

机械工业出版社

2017年11月出版

诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨的这部力作,大部分是关于不平等的经济学原理的,涵盖的内容包括里根时代经济政策到2008年经济危机及之后近10年对美国社会的影响。斯蒂格利茨尖锐批评解除管制、对富人减税等政策,认为这些政策让赖以自傲的美国梦成了普通人遥不可及的幻想:假设有一辆载有85位世界级的亿万富翁的客车,它所承载的财富相当于世界人口中较为贫穷的50%,即30亿人所拥有财富的总和,一年后,80位亿万富翁就足够让这个天平平衡了。经济不平等容易演变为政治不平等,政治不平等进而增长了经济不平等,在美国这个给金钱赋予无上权力的政治体系中,最终形成了恶性循环。当政治成为我们当前问题的部分原因时,只能通过政治来寻找解决之道,因为市场是不能解决这些问题的。不受约束的市场只能带来更多垄断、更多金融行业违规和更不稳定的贸易关系。

《逆风无畏》

旅美华人船王赵锡成

白手起家的传奇人生与智慧

崔家蓉 著

新华出版社

2017年10月出版

本书讲述旅美华人、美国福茂航运集团董事长赵锡成的传奇人生。他29岁成为台湾当时最年轻的远洋轮船长,然而却放弃高薪赴美深造,在美国白天处理船务,晚上去餐厅端盘子,曾被多所大学拒收,仍坚持苦读,在纽约多个大学旁听,终于在37岁时拿到了工商管理硕士学位。赵锡成到美国6年后,就成立了福茂公司,买船、造船,至今仍是美国在中国造船市场的第一大买家,拥有庞大的环保散货轮船队,与中美两国多位领导人交好。他与夫人在中国航运类高校设立“木兰奖学金”和“木兰教育基金会”,帮助并激励一批又一批航运学子成长成才。赵锡成为人称道的另一个方面是结合中西文化的价值与优点,教育了六位女儿,个个卓越出色,其中最为人所熟知的,便是美国第一位华裔部长赵小兰。