企业服务商业模式迭代 京东金融角力下一个主战场

中国移动互联网的商业模式正在发生巨变。近日，普华永道发布《科技赋能B端新趋势》白皮书。白皮书认为，中国移动互联网在消费者端（以下统称“C端”）的创新空间不断缩小并细化，未来海量商机的突破口已经逐渐向企业端（以下统称“B端”）倾移。

商业模式上，普华永道研究认为，中国移动互联网呈现出由C端创新向B端创新转变的态势，科技企业（以下统称“T端”）赋能B端、服务C端，即T2B2C将成为未来主流的商业模式。

普华永道白皮书中提及的T2B2C模式，即以科技企业为服务中枢，围绕C端需求，开发场景、产品并进行相应服务。同时科技企业将自身的技术能力、数据能力乃至渠道资源开源B端，在助力B端服务水平及效率提升、成本降低的同时，也增强C端体验与用户黏性，自此形成T2B2C的良性商业模式闭环。预计到2025年，科技企业市值将达40万亿元至50万亿元，而T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器。

早在2015年京东金融明确金融科技定位时，对自身定位的解释就是要为金融机构服务。到2018年初，京东金融2.0时代迭代而至，将自己定位为一家为金融机构提供数字化企业服务的科技公司，同时提出其商业模式升级成为B2B2C。

与传统企业服务机构提供硬件、软件、系统集成、咨询服务、流程外包服务不同，京东金融B2B2C模式核心即通过服务B端机构，助力提升其C端层面的用户体验，最终达到帮助B端机构提高效率、降低成本、增加收入的目标。直到2018年7月，普华永道在其行业报告中提出T2B2C——科技公司企业服务的核心模式时，大家才终于看清京东金融对于商业模式把控的前瞻性。

对标美国市场，中美同样拥有3000万家需要数字化服务的企业，但美国B端服务企业的市值已突破1700亿美元，而中国B端服务企业的市值只有45亿美元，差额巨大意味着潜力无限。除了率先确立商业模式，有分析人士指出，京东金融在角逐B端市场时，的战略布局将为其带来不小的先发优势。

7月12日，京东金融在公布B轮130亿元融资消息的同时，也公布了一组运营数据。成立不满5年，其累计服务金融机构已超过700家，范围涵盖银行、保险公司、基金公司，证券、信托、评级机构等，成为当前市场上与金融机构合作范围最广的科技公司。（金文）

（CIS）