一个产业颠覆者与逆袭人的
情怀与执著——读《造梦者：雷军商传》
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⊙朱玉强
作为我国信息产业发展史上的传奇人物，一个极具大智慧的布局者，一个有情怀、梦想的人，一个颠覆者与逆袭人，雷军一直是国人关注的焦点人物。他有个雅称——“雷布斯”。说是在求学期间，雷军读到了一本名为《硅谷之火》的书。这本书讲述了PC时代到来之时，史蒂夫·乔布斯和其他硅谷精英的创业历程。那本书让雷军心潮起伏，“在学校操场里一遍遍走，久久难以抑制内心的激动”。从那时起，雷军便确立了自己的目标：写一套软件，让它运行在全世界的每台电脑上；办一家全世界最牛的软件公司！读完财经作家赵文锴用日记体所撰写的《造梦者：雷军商传》，笔者深感雷军的确不负“雷布斯”这一大众对他的亲切称谓。
“盘古”的雄心与挫折
1991年7月，雷军大学毕业被分配到北京的一个研究所，不久他在一个计算机展览会上遇到了仰慕已久的有“中国第一程序员”之称的求伯君。两人第二次见面时，求伯君便邀请雷军加盟金山公司。雷军经过深思，接受了求伯君的邀请。1992年1月，雷军来到珠海，成为金山公司的第6名员工。那时候，雷军一心想成为“第二个求伯君”。当时，金山公司开发的办公软件WPS正承受着微软Word的巨大压力。作为应对之策，由雷军牵头，金山公司在北京成立了研发部，开发新一代产品。这款软件被命名为“盘古”，其功能包括金山皓月、文字处理、双城电子表、金山英汉双向词典、名片管理、事务管理等。“我们认为当时干的就是开天辟地的事。”雷军这么解释“盘古”的由来。但这款耗费200多万元，花了3年时间才打磨完成的软件，半年内只卖出了不到2000套。这与雷军团队预期的5000套销量差距太大。这一下，金山公司元气大伤。1996年4月，雷军提交了辞呈，但求伯君极力挽留。结果是，雷军休假6个月。
7个月后，经过一番重新思考的雷军重新回到了金山。这一次他带着推进金山转型的战略构想，力图使金山重新崛起、逆袭成功。雷军的构想主要是两方面：一是采取“游击战”，做微软不做的领域；二是通过“歼灭战”，与微软正面对抗，使WPS东山再起。结果，金山一方面开发了工具软件《金山影霸》、《金山词霸》和《剑侠情缘》等游戏软件，效果很好；另一方面，通过对WPS的大力开发、运营，也取得了前所未有的业绩。雷军的努力终于让金山又挺立了起来。
1998年雷军执掌金山成为公司的总经理。自此，雷军带领金山打转型仗：通过进军互联网、开发网络游戏和《金山毒霸》，金山逐渐走向发展的高峰。2007年10月9日，金山在港交所上市。同年底，雷军辞去了金山CEO，功成身退。而在雷军离开期间，金山高速发展的势头戛然而止，股价持续下跌。面对这种不利局势，金山董事会邀请雷军复出。2011年7月雷军再度重新回到金山，带领金山走向新征程。
天使投资错过的最大机会
雷军不但是个成功的企业家，也是优秀的天使投资人。他投资了UC优视、尚品网、凡品诚客、可牛等20多家创新型企业，这些企业大都带给了雷军丰厚的收益。例如UC优视是一款手机浏览器，雷军早在2006年的时候就投资了UC优视，投资金额三四百万元人民币，占公司股份20%。2014年，阿里巴巴收购了UC优视，雷军的投资增值1000倍！此外，雷军和许达来还设立了天使投资基金——顺为资本，这使雷军的天使投资事业如虎添翼。
在雷军的投资经历中，网上流传着这样两件令人遗憾的事：雷军曾有过成为阿里巴巴和腾讯大股东的机会，但他错过了。当年，马云、马化腾都找过雷军，希望他能投资。但雷军对待投资非常谨慎。马云找雷军时，雷军的手下说：“这人满嘴跑火车，是不是做过传销？”就这样，雷军把马云拒绝了。而马化腾曾决定开价300万卖掉腾讯公司，但处处碰壁。在当年的那些买家中就包括雷军。雷军对QQ不感兴趣，而且雷军投资更多的是看人。不是熟人，不是相互了解的人，他都不会考虑。因此，雷军拒绝了马化腾。
虽然有些遗憾，但雷军仍是个不可多得的成功的天使投资人。
小米这个业界奇迹是怎么创造的
据赵文锴在书中记载：2010年4月6日，雷军和其他6位联合创始人成立了小米公司。雷军和联合创始人在北京北四环的银谷大厦一起喝了碗小米粥，开始了艰难的创业之旅。一开始，小米公司起名红星科技，但在工商局没有注册成功，因为已有红星二锅头了。后来，雷军选用了“小米”这个名字，这主要来源于一句佛语：“佛观一粒米，大如须弥山”。另外，还有“小米加步枪”的意思，因为他们是要聚焦国产手机。
雷军颠覆了一般手机厂商的传统做法，为小米打造了独特的运营模式，其特点体现在高性价比、服务体验和营销三个方面。
小米手机的性价比很高，表面看，是小米公司选用高端配置、按接近成本价售出，其实质是小米“零库存供应链”使然：用户在网上下单，提出市场需求，小米据此通过供应链采购所需的零部件，最后再外包生产。按需定制、去掉中间渠道，这极大减少了库存，削减了成本，最终让利于用户。
在服务体验方面，小米让用户自定义手机，增强用户的参与感。为此，小米强化了MIUI论坛的作用。MIUI系统是小米开发的应用层操作系统。MIUI是开放的，通过MIUI论坛，用户随时可以跟踪小米手机的开发过程，提出对产品的修改意见。这极大地调动了用户的兴趣和参与热情。
而在营销方面，小米强调使用线上渠道。通过MIUI论坛、微博等途径展开大规模的网络推广，培养了大批忠实消费者——“米粉”，成功实现了口碑营销，绕开了电视广告等传统广告的“烧钱”式营销。此后，因众多厂商的追随，手机线上市场逐渐饱和，雷军于是带领小米开辟“新零售”市场。赵文锴在书中对小米的“新零售”这样释义：通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中，改善购物体验，提升流通效率，将质高价优、货真价实的产品卖到消费者手里，以此实现消费升级。小米“新销售”的核心是小米自有的线下渠道——小米之家。雷军曾在2017年初表示，未来3年，小米要开1000家小米之家旗舰店。
2013年9月5日，小米推出首款智能电视产品——小米电视。这是雷军通过多元化来构建生态链的第一步。小米生态链的目标是：围绕一个人或者家庭，把各种智能硬件连接起来，构成一张大网，让用户享受高性价比的便利。它主要包括小米手机、电视、手环、路由器、电源、空气净化器、电饭煲等众多产品线。这是多么美好、宏大并极具前瞻性的战略构思！
就这样，仅仅过了4年，小米就成了估值450亿美元的龙头型企业，在国内手机销量第一，可谓业界的一个奇迹！在手机界有这样一句话：如果不是小米，我们根本不可能用上价格便宜性能又高的智能手机，是小米把三星、苹果的价格拉了下来。虽然这句话说有些绝对了，但不可否认，小米打破了智能手机高价的壁垒，颠覆了手机市场的规则。
“回归初心”及“补课”之旅
整体而言，赵文锴在书中对雷军的描写是客观的，既写了雷军所取得的不凡成就，也记录了雷军在经营中所出现的失误，处于低谷时所面临的困境，还有倔强的抗争。2015年后，小米跌入了低谷，手机销量跌出了前五名，估值降到了40亿美元。一时间质疑之声满天飞。赵文锴总结认为，这首先是因为“小米模式”被国内手机厂商纷纷模仿，失去了独特性，增加了不少雷同的竞争对手。其次，“互联网+”红利正在消失，这集中体现在用户对互联网式营销产生了厌烦；性价比这个利器逐渐失去锋芒；线上渠道销售逐渐放缓。再者，小米长期采用“饥饿营销”模式，让“米粉”们欲购不得，产生了反感心理。此外，供应链问题重重，不能及时供应配件，导致手机产能受到制约。售后服务跟不上，也成为小米的发展软肋，常让小米打趔趄。
对小米遭遇的困境，雷军也曾迷茫过，但不服输的雷军很快就带领小米开始了“回归初心”和“补课”之旅。通过整合供应链、扩充生态链、深耕线下、加大研发投入、开拓国际市场，2017年第二季度，小米止跌回升，手机出货量达到2316万部，环比增长70%。小米终于挺过了最艰难的时刻。
最难得的是，雷军下决心加大核心技术研发的投入，自主研发了芯片松果“澎湃S1”。松果“澎湃S1”的研制成功使雷军心潮澎湃，所以芯片取名“澎湃”。这是中国芯片极具里程碑意义的事，小米由此成为继苹果、三星、华为之后全球范围内有同时生产芯片和手机能力的第四家终端厂商。
所有的伟大都是熬出来的，尤其是重生者，更值得尊敬。雷军借助小米实现梦想，让生命焕发出斑斓的星辉。
