广电运通黄跃珍：
潜心软硬兼修，发力AI生态链
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⊙刘礼文 ○编辑 全泽源
“终于可以甩开膀子大干一场了！”蛰伏两年后，集结好“能量”的黄跃珍如是感慨。
他所掌舵的广电运通成立于1999年，已连续11年稳坐国内ATM市场占有率头把交椅。2017年，当新一轮金融科技旋风迎面袭来，手握积淀了十余年的技术筹码，“新官”上任的黄跃珍决定延长赛道，朝着“AI+场景”的新天地大举迈进。
如今，在智能金融的“主战场”上奋战近20载的广电运通，总资产已超过134亿元，较成立之初增长540倍。与此同时，徜徉在新兴技术海洋里，广电运通的触角已抵达人工智能、区块链、大数据等科技前沿地带，并频频携手“黑科技”登上国际舞台。
“也许外界对我们的印象还停留在硬件层面，但今天，希望大家能更新对广电运通的全貌认知：我们硬件‘硬’，软件也‘硬’！”近期，在做客上海证券报与约珥传媒联合打造的《直面掌门人》节目时，广电运通董事长黄跃珍表示，作为一家“天生的人工智能企业”，在“软”“硬”两种能量的加持下，将以金融、交通、安全和便民四大应用场景为核心，在多条轨道上迸发光彩，构建出一个AI全产业生态圈。
上证报还了解到，2月10日，春节假期后复工的第一天，广电运通便开始全力恢复正常运营。
“主战场”上开疆拓土
我们再熟悉不过的ATM机便是广电运通的发家主业，但鲜有人知，这些看似冰冷的机器却饱含深刻的技术内涵。
“一台ATM机要实现存钱、取钱、转账功能，必须拥有一颗强大的‘芯’。”黄跃珍解释说，这颗“芯”的角色类似于计算机的CPU，负责指挥ATM机完成货币识别、出钞控制、现金循环、传感控制、人机交互等一揽子操作。目前全球仅三家公司掌握全套核心技术，广电运通占一席。
“仅验钞这一项技术来说，便需要研发团队长时间的技术积累和市场测试。”黄跃珍坦言，每一个国家、每一代钞票的防伪标识各异，而公司的研发团队要准确把握每一种防伪技术，才能设计出准确、安全的现金处理系统。
近两年，手握200多项关于银行自助服务中“卡脖子”的“秘方”，广电运通将产品链由“柜员机”向“智能网点”延伸。“我们将人工智能、大数据、物联网等技术应用于银行服务场景及生态，把业务从多类型智能机器设备向‘智慧银行+’网点整体转型。”黄跃珍说。
他举例说，以前柜员办业务，工作人员隔着小窗口通过话筒指导市民操作；现在通过人工智能和大数据的技术改造，市民一走进银行网点，就能自动辨识出是VIP用户还是普通办业务的用户，以及该用户通常办什么业务，进而通过智能机器人引导自助操作。
掌握了技术“命门”便有了赢得市场的底气。据了解，2008 年以来，广电运通的ATM业务连续11年在国内市场销售量保持第一，是我国同行业中经营规模最大、技术实力最强的 ATM 民族品牌供应商，在全球ATM市场位居前三名。
但黄跃珍同时也意识到，目前国内传统ATM设备保有量趋于饱和，未来新增市场需求主要来源于旧机替换。“但在海外市场上，现金支付仍然是重要的支付方式，海外现金自助设备市场仍将保持增长，再加上海外银行同样面临网点转型的需求，国内优秀的智能终端及综合解决方案有望在海外市场得到复制推广。”
循着这一思路，广电运通的身影已越来越频繁地出现在“一带一路”沿线国家。据了解，其目前已在海外成功打造包括阿根廷首个数字网点、越南智慧网点等多个知名银行的网点转型尝试和创新样本；公司业务版图已扩展至包括新加坡、泰国、南非等在内的全球80多个国家和地区。
黄跃珍表示：“广电运通还将进一步加快国际化发展进程，以技术、速度、性价比等优势，服务于‘一带一路’沿线国家对基础设施发展的需求，让中国的创新科技在东南亚乃至全球范围内遍地开花。”
“场景化”中创新精进
如果说生产研发ATM机让广电运通晋升为行业中的国际巨头，那么，以“AI+场景”为切入口，在人工智能、大数据、区块链等新兴技术上构建起的“护城河”，则令它焕发勃勃生机。
当无现金时代顺着金融科技之风应声而来，曾以方便、快捷为优势的ATM机将成为明日黄花。赶在危机来临前，2017年末，黄跃珍在广电运通内部正式提出向人工智能的转型战略，把AI赋能金融、交通、安全和便民四大产业作为阵地，“以场景推动技术”的反向研发方式，深入开展智能视频、智能语音、区块链、大数据等创新技术研发。下转6版
