京东云与AI总裁周伯文：从抗疫中来，到产业中去
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⊙记者 温婷 ○编辑 邱江
2019年12月，京东集团将原京东云、人工智能、物联网整合成为京东云与AI事业部，把三大技术能力“拧成一股绳”；3个月后，京东云与AI将原品牌统一升级为京东智联云。一场突如其来的疫情，成为检验京东智联云的大考。从达沃斯回到北京后，京东集团技术委员会主席、京东云与AI总裁周伯文立即投入到京东抗疫产品的规划和设计中。
疫情防控期间，京东智联云相继发布了应急资源信息发布与匹配平台、智能疫情助理、云视频会议服务、线上课堂与编程课程、远程家庭医生等，帮助上千家政府和医疗机构紧急寻找并在线交付应急抗疫物资累计超过6.6亿件，为3000多家企业提供免费远程视频会议服务。
4月8日，武汉“解封”首日，京东宣布未来3年向湖北投资超过60亿元，从新基建、产业扶持、扶贫助农三大领域入手，助力湖北经济恢复及当地中小企业发展，京东智联云将深入参与其中。
从抗疫中来，到产业中去。近日，在接受上证报记者专访时，周伯文表示，新基建不是一时之策，云战略也并非简单整合。新基建从一种战略与资本红利，到解决产业和场景痛点，产生真正的价值，需要构建与真实产业场景的沟通机制、触达机制、融合机制。京东智联云将以构筑智能供应链为抓手，引导技术融合产业，建立起上述3种机制。
积极卡位新基建
记者：近期，国家密集部署新基建，国家发改委与中央网信办4月10日印发了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》。您如何看待这些与云计算相关的方案密集出台，及其对于经济发展的作用？
周伯文：疫情发生后，政府、企业等充分意识到了数字化、网络化、智能化的价值。新基建的内涵在于，它为未来的经济转型奠定基础，带动5G的大规模应用，带动数字经济、信息经济发展，调节经济发展的结构性问题。新基建被赋予了新科技的内涵，不仅带来科技基础设施建设的爆发，而且会推动其在政务管理、教育、医疗等领域的跨越式发展。
如果我们把世界分成原子世界和比特世界，原子是物理单元，比特是信息单元，新基建对于新一代信息技术企业而言，最应该考虑的问题就是如何更高效地去移动比特。但是，比特世界的新基建又不能脱离物理世界而存在，这也是国家在密集部署相关规划时一直强调“科技服务于实业”的原因。从传统基建到新基建，其目的在于创造一个跟我们物理世界匹配的孪生数字世界。在这个世界中，我们能更好地移动比特，更有效率地提高原子的移动速率。
记者：京东智联云计划如何卡位新基建？是什么原因促成了京东智联云的整合？
周伯文：京东此前成立技术委员会作为京东集团的技术决策机构，并且在业务层面整合京东云、京东人工智能、京东物联网成立京东智联云，这不是简单的字面意义上的整合，也不只是企业内部的组织升级，而是代表着京东在技术服务赛道倾力而为的决心。我们在to B（企业端）的定位也非常清晰，京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业。
对于新基建，京东一方面积极参与，包括加强自身人工智能能力、5G的应用等；另一方面将帮助更多企业做好数字化、网络化、智能化的转型，发挥平台属性，赋能产业链上对数字化转型有迫切需求的合作伙伴。京东智联云也将成为京东技术能力对外输出的核心通道。
记者：面对阿里云、腾讯云等同业竞争，京东智联云的目标是什么？
周伯文：京东智联云在2020年设定了非常清晰的战略。在把所有的技术板块整合在京东智联云旗下之后，我们会聚焦以安全、可信赖、多云为核心的基础云服务，这是第一个赛道；我们会以智能供应链和数字企业、数字政府为抓手，布局面向产业互联网的应用云服务，这是我们的第二个赛道；我们还会向边缘计算为代表的“云边端协同”的下一代智联云服务发力，这是第三个赛道。
同时，我们会突破优势性的重点场景，以零售、物流、金融、城市这4朵云打造核心的行业解决方案，为客户提供从底层资源到上层应用的全部服务。
数字化转型是CEO工程
记者：很多京东的AI产品已投入抗击疫情一线，公司的AI产品策略是否有所变化？与之前的部署相比，有哪些异同？
周伯文：在京东智联云这个背景下，我们同时具备物联网的能力、数据采集的能力、云计算的能力、可以快速落地的AI算法能力，同时也具备对行业的深度理解。我认为，下一阶段AI必须要和云、IoT、场景及产业链连接更紧密。
我们大致的产品方向是以智能供应链为抓手，服务企业和政府数字化，协同我们集团零售、物流、金融、城市这4朵云，打造融合AI、大数据、云和IoT技术的产品和解决方案。我们正在进行大规模的产业化和商业化，而且一直在进行。
记者：京东智联云在5G方面有哪些布局？
周伯文：在5G领域，京东融合云计算、人工智能、物联网和5G技术，在2019年11月完成了国内首个5G智能物流示范园区的投入和使用，为我们的物流与经营提供了帮助。
记者：您认为目前企业在推进新基建或数字化过程中，亟需解决的问题是什么？
周伯文：我认为数字化转型是CEO工程。很多人觉得数字化转型是企业、业务部门或IT部门的职责，实际上并非如此。数字化转型是CEO工程，CEO在看战略、看将来的同时，也要看到数字化转型的必要性和紧迫性，做好全局的规划，包括寻找合适的合作伙伴、可信赖的技术提供方，以及在生产流程中如何去找准切入点，以小步快跑的方式，迅速让团队、高管团队、客户等看到数字化转型的价值，提升他们的信心。而且，为了能够以更好的方式迭代，还要把每个环节的成果扩展到全链条、全服务场景、全业务规模等。
