上海益民商业集团股份有限公司2019年度企业可持续发展报告

责任于心 诚信益民

报告前言

报告说明：本报告是上海益民商业集团股份有限公司 2009 年以来，连续第十一年度发布企业可持续发展/社会责任报告，是集团 2019 年履行经济、环境和社会责任，执行可持续发展战略的真实反映。

报告主体：上海益民商业集团股份有限公司

时间范围：报告的时间跨度是 2019年1月1 日至 2019年 12月 31 日。考虑到披露信息的连续性和可比性，部分信息内容适当向前后延伸。

报告范围：集团总部及所属子公司、部分参股公司在各利益相关方的责任履行情况。

指代说明：上海益民商业集团股份有限公司及子公司，为方便表达，在本报告中分别 以“益民集团”、“益民”或“我们”以及“古今”、“益民商投”、“天宝 龙凤”、“益民置业”、“金辰”、“东方典当”等字样进行表述。

发布形式：本报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在上海证券交易所网站和 本集团网站 www.yimingroup.com 查阅下载。

参考标准：本报告的撰写参照了全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative ,GRI） 的可持续发展报告指南（G4）以及上海证券交易所颁布的《上海证券交易所上市公司 环境信息披露指引》和《〈公司履行社会责任的报告〉 编制指引》。

集团致辞

亲爱的朋友们：

2019年，益民集团在党的十九大精神指引下，紧紧围绕集团“2019-2021年三年行动计划”，根据“存量盘整增一块，跨界发展探索一块，购并发展收一块，区域经济扩一块”的发展方针，把握市场和改革发展机遇，以攻坚克难的信心突破企业发展的瓶颈，以新零售、新服务和新合作开拓新的渠道空间，提高社会贡献度，保持经济、社会、环境和谐统一，不断推动企业可持续发展。

全力攻坚克难，保持经济稳健发展。合理调整经济增长预期，加强创新调整发展，注重经济发展质量，完善风险管控机制和措施，加大降本增效力度。主要经济指标处在合理区间，全年总收入14.938亿元，实现净利润0.87亿元，创造社会贡献值5.06亿元，实现每股社会贡献值0.48元。

夯实主业基础，增强核心竞争力。围绕主业发展，连锁商业、商业地产、跨界合作、并购发展，发挥平台、渠道、产品及品牌等优势，顺应市场需求加快新品开发，加大网点优化调整布局，线上线下互动体验，盘整提升资产绩效，积极拓展多方位合作，确保主业保持平稳发展。

抓管理重内控，以“笃学”传承益民文化。完善内控制度汇编成册，严格制度执行， 优化“星级工程”复评方案，树立优秀典型。加强财务预警，增强风险防控能力，提升精细化管理水平。以“笃学”精神构筑“益民”企业文化加以传承和发扬。

强化党建工作，夯实人才队伍。开展主题教育活动，强化党员干部“不忘初心，牢记使命”的使命意识，全面加强党建工作，严格执行“三重一大”规定，提高“三会一课” 质量，落实巡察整改，充分发挥党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用。加强干部队伍建设，重视干部学习能力和创新能力提升，梳理推荐培养后备干部，调整优化干部队伍。

致力社会公益，提高社会贡献。践行“追求卓越，奉献社会”的价值理念，开展定向地区结对帮困、精准扶贫，参与社会慈善捐款，组织职工“一日捐”，实行帮困助学、扶老，推动社会志愿服务，促进结对共建，充分履行社会责任，提高社会贡献度。

集团董事会：

董事长 杨传华

董事 沈顺辉

董事 杜爱武

董事 顾海峰

董事 钱国富

独立董事 杨淑娥

独立董事 Lei Zhu（朱蕾）

独立董事 曲 颂

集团监事会：

监事会主席刘以静

监事陈建军、解其泉、吴怡

集团管理团队：

党委书记、董事长 杨传华

党委副书记、总经理 陈洪志

党委副书记、纪委书记、工会主席 陈建军

副总经理、党委委员 金永刚

副总经理、党委委员 童维颖

董事会秘书、投资总监 钱国富

总经理助理、党委委员、市场总监 刘 怡

总经理助理、党委委员、财务总监 张海锋

在此向各位股东及关心益民的社会人士表示衷心感谢！

集团概述

1.集团概况

上海益民商业集团股份有限公司系1993 年9月经上海市人民政府财贸办批准，由卢湾区国营大中型商业企业上海益民百货总公司改制为上海益民百货股份有限公司，公司股票于 1994 年2月4日在上海证券交易所挂牌上市，2007年10 月，更名为上海益民商业股份有限公司，2010 年11月，更名为上海益民商业集团股份有限公司，证券代码600824。

集团上市20多年来，积极实施战略转型，用改革和创新精神探索品牌经营、资产经营和资本经营有机结合的跨越式发展道路，实现了企业的快速成长，主营业务已从单一的传统百货零售企业发展为以商业连锁和商业房产经营为核心，典当业、创新投资基金、酒店业、实业投资等多种优势明显、相互促进的业务为一体的综合性商业集团企业。

2019年，面对行业增速下行和严峻的市场经济形势，集团合理调整经济增长预期，更加注重经济发展质量，有效控制成本，加快库存商品流动，完善风险管控机制和措施，加大降本增效力度。以“存量盘整增一块，跨界发展探索一块，购并发展收一块，区域经济扩一块”为主题，不断推动企业健康可持续发展，全力打造“集团化、品牌化、多元化及国际化”的投资控股型社会公众公司。

2.规模业绩

集团围绕“存量盘整增一块，跨界发展探索一块，购并发展收一块，区域经济扩一块”的发展方针， 结合企业实际，合理调整经济增长预期，着力提高经济发展质量。

■

集团努力践行“共享益民发展成果”的承诺。2019 年，集团实施了 2018 年度利润分配方案，即每10 股派发现金红利 0.32元（含税），共分配利润 3372.89万元。

为回报广大投资者对集团发展的支持，共享集团改革创新成果，集团 2019 年度利润分配预案为： 每 10 股派发现金红利 0.25元（含税），共分配利润 2635.07万元（分配方案以股东大会表决公告为准）。

■

■

3.组织架构

■

4.贡献评价

集团始终坚持以人为本、诚信经营，着力创建和谐劳动关系，规范各项工作程序，时刻以履行国有企业社会责任为己任，积极为区域经济发展作出贡献，为创建和谐社会作出努力。

为了更好地向社会公众披露集团的社会贡献，集团采用每股社会贡献值这一概念，即在集团为股东创造的基本每股收益的基础上，增加集团年内为国家创造的税收、向员工支付的工资、向银行等债权人给付的借款利息、集团对外捐赠额等为其他利益相关方创造的价值额，并扣除集团因环境污染等造成的其他社会成本。

具体遵循以下公式：

■

其中已核算环境成本为节能专项投入经费、建筑维护和装饰费（环境）。2019 年集团未发生潜在的环境不利事项，所以未核算成本为零。

按照以上公式计算，集团 2019 年社会贡献值总额为 5.064亿元，每股社会贡献值 0.480元。

报 告 主 体 部 分

2019年，通过“存量盘整增一块，跨界发展探索一块，购并发展收一块，区域经济扩一块”，集团以攻坚克难的信心突破企业发展的瓶颈问题，以新零售、新服务和新合作开拓新的渠道空间，以新思维新举措提升推进商业连锁、商业地产营运、互联网商业和服务以及股权投资四大板块的高质量发展，进一步深化打造符合市场发展和消费者需求持续发展的上市公司。

（一）聚焦主业求发展，扎实开拓谋创新

集团围绕主业发展，在发挥平台、渠道、产品及品牌等优势的基础上，顺应市场需求加快新品开发，积极拓展合作，加大网点优化调整布局，确保主业保持平稳发展。

1.紧跟市场推新品

集团下属古今等主要连锁商业企业，立足自身实际和消费需求，大力开发新品，丰富产品品类，努力促进企业和市场和谐繁荣发展。

■

古今调整了产品开发规划思路，通过自主和委外研发， 加快产品创新升级。产品开发以新技术、新工艺和新材料为创新立足点，紧追市场消费潮流。2019年公司成功上市超软杯、四角杯、记忆软钢圈、超轻定型杯、水润白及有机棉等新型科技材料，取得较好的市场反响，线上线下累计上市新品267款。

■

天宝龙凤针对不同渠道的需求研发新产品，将新项目和新产品与新渠道资源匹配，加速产品推新。

■

金辰大酒店立足传统特色，开发多品类本地佳肴，依据不同消费类别创新推出各种不同层次的优惠组合套餐。

■

2.策划活动亮新象

集团旗下各大品牌抓住自身特色和亮点，借助各类平台和机会向市场及大众消费者主动展示与打造品牌新形象。

成功召开2019年和2020年新品订货会

2019年年初和年末，古今集团分别举办了“聚力新变革·携手行致远”和“同心同行谋发展·鸿鹄千里铸未来”2019年及2020年新品订货会。会上，古今集团董事长童维颖回顾总结了古今品牌发展成就，对古今连锁经营团队的辛勤付出表示了感谢，对品牌发展方向提出了新的要求， 并鼓励广大客户共同为古今缔造下一个品牌发展的里程碑而不懈努力。在2020年新品订货会上，为全面提升客户订货体验和数据管理精确性，公司开发了IPAD订货系统和预售预订系统。订货会期间，公司还开展了相关业务专题培训，全面助力市场拓展和品牌营销，客户现场反馈热烈。新的一年，古今将在新一轮战略目标的指引下，加快促进“内部”货品体系与“外部”渠道模式的“双”变革，把握市场发展方向，精耕品牌，行稳致远，通过精准打造产品链和精心构建“新零售”，携手广大加盟客户进一步推动企业转型和品牌升级，让企业在新时代下绽放新的生命力，共创美丽事业新篇章。

坚持举办新品推介会和预发布会

2 0 19 年6月和8 月，古今先后举办了“2 0 19 AW-2 0 2 0 SS古今&古今花新品推介会”和“2020AW-2021SS古今&古今花新品预发布会”。推介会上，古今品牌以“红SHOW、奇愈及匠意” 等为主题，传递一种内在舒适外在时尚的品质生活态度。新品预发布带来的是全新的感官体验，分别以“品·红”、“越·界”、“环·保”和“重·塑”为主题，诠释新一季流行趋势，而古今花以“轻时光”、“夏末生花”与“炫动青春”为主题，营造梦幻柔美的基调。

组织“花漾韵味”VIP尊享沙龙

7月19日，古今“花漾韵味”VIP尊享沙龙于旗舰店如约而至。这一场“以花为名、以美为题”的邂逅，给受邀的VIP贵宾们留下了美好回忆，加深了VIP客户与公司的沟通和情谊。

天宝龙凤参加星光海派文化体验基地嘉年华活动

2019年5月31日，天宝龙凤参加了由星光摄影器材城举办的“‘海派文化， 幸福黄浦’2019年上海市民终身学习海派文化体验基地嘉年华活动开幕式”， 公司向大众展示了老字号品牌形象，同时也为品牌注入了更多的时尚元素。

案例：星光怀旧市集，体验海派文化

由上海市学习型社会建设服务指导中心主办，黄浦区教育局、黄浦区社区学院、星光摄影器材城承办的“海派文化幸福黄浦”2019上海市民终身学习海派文化体验基地嘉年华——“星光怀旧市集”于2019 年5月31日下午在星光摄影器材城举行！“海派嘉年华，星光怀旧市集”作为市民终身学习品牌项目已经连续举办3年，超过200人次参与。近年来，星光摄影器材城在益民集团支持和黄浦区海派文化体验基地指导下，主动承担学习型城市建设的责任，开放学习资源，推动终身教育体系建设，服务学习型城市建设。同时，也通过各种跨界合作提升星光摄影文化品牌的影响力。今年的活动主题为“非遗在身边”体验式学习，由“非遗摄影展”和“非遗项目体验”等活动组成。

3.办活促销创收益

集团支持鼓励旗下品牌企业抓住节日市场契机和季节营销特点，设计推出各式特色的主题促销活动， 激活经济增长潜力，进一步增强商业连锁活力。

打造“双11”新格局

为做好“双11”线上促销，古今全方位加大资源投入，实现电商营销新格局。上海、杭州和北京共计117家门店参加2019年“双11”新零售活动——“双11码上淘”和“导购大作战”，为线下实体店聚集人气， 为线上旗舰店增加流量新入口。“双11”当天，直播在线观看人数同比增长25.0%，引入店铺人数同比增长34.1%，观看的总人数同比增长24.1%。“双11”期间召回老顾客与引入新顾客效果显著，天猫旗舰店粉丝数从2019年年初的120万增长至11月11日后的172万。

古今开展个性化“女神节”服务活动

“三八”节期间，古今携手黄浦区妇联和黄浦区机关工会联合会，走进区政府机关大楼为女职工带去一场“女神节——宠爱自己”专场服务活动。现场气氛热烈，中医养生、首饰清洗及女性商品琳琅满目，古今以丰富的产品、周到的服务及惊喜的让利，让顾客切身感受到了品牌的时尚魅力与真情回馈。

天宝龙凤开展线上营销活动

天宝龙凤抓住市场机遇， 开展了“七夕情人节精品，优惠享不停”和“喜迎中秋”线上营销等活动， 推出主打产品，促销活动反响热烈。

4.争取平台展渠道

集团抓住各种展示和销售渠道，广泛拓展平台资源。

益民集团积极参与淮海路商圈活动

益民集团组织旗下古今、天宝龙凤、星光摄影和金辰大酒店等品牌积极参加淮海路商圈各项活动，如淮海路经济发展促进会举办的 “2019淮海天地时尚月”、“2020淮海路迎新购物嘉年华”等线下品牌活动及线上“天猫智慧商圈”活动，集中推出“古今满额赠好礼”、“星光会员福利”等专属优惠，为消费者提供更多线上线下购物体验。

益民集团成功参展“2019中华老字号博览会”

2019年9月20日至9月23日，第十三届中华老字号博览会以“匠心传承 初心筑梦”为主题在上海展览中心隆重举行。益民集团携旗下古今、星光摄影、天宝龙凤、上上、金龙以及金辰大酒店六大品牌集体亮相，展现了老字号品牌的文化变迁、创新与传承。

2019年集团以“摩登上海滩，时尚淮海路”为主题，在老字号文化传承中不断寻求品牌创新突破， 塑造摩登上海生活方式快闪空间，设置“古今艺术馆”、“天宝珍宝馆”、“星光照相馆”、“益民坊” 四大沉浸式体验场景，为参展观众带来了集优雅精致与时尚潮流为一体的魔都生活方式。展会中，古今经典秋冬保暖系列最为畅销，因其舒适体验感成为现场爆款。

益民集团将紧密围绕市、区“重振老字号专项行动”，紧紧抓住打响“上海购物”品牌的新机遇，进一步指导和促进集团下属老字号企业有序发展和品牌升级，借助中华老字号博览会等平台，将展会与新品展示、互动体验及产品营销等相结合，通过更多创新成果展示、更多文化体验内容和更多互动活动形式， 让“老字号”积蓄新动能并释放新力量，积极助推老字号品牌创新转型发展，为打响“上海四大品牌”与“上海购物”品牌贡献力量。

开幕式上午，上海市副市长许昆林莅临益民集团老字号品牌展厅，益民集团董事长杨传华在现场向许副市长介绍了集团旗下老字号品牌发展情况。

古今启动品牌新零售项目

2019年1月，“古今-洽客新零售项目”启动。这一战略性举措不仅是品牌营销工具的升级，也是终端管理模式的提升。这将有助于古今品牌零售模式挖掘线下门店更多的价值，助力公司在零售改革的浪潮中稳步前行。

积极投入“六进”活动

为打响“购物品牌”，古今集团组织参与多场活动支持“六进”工作——进校园、进社区、进园区、进景区、进楼宇、进单位，以此契机深入开辟销售新渠道。

优化调整线下线上网点

为确保品牌持续发展，古今加大自营网点转型，市场拓展重点聚焦购物中心及shopping mall，着力发展社区商业中心和城市奥莱，重塑优化实体零售网络。在加盟客户管理方面，创新了多种合作模式。

在线上市场，优化内容营销，全年净增粉丝67万；积极拓展新平台，登陆网易考拉，重新入驻京东，整合平台优良资源和微信社交营销力，实现新客引流和老客回流；采取会员日和粉丝日等多元销售方式，加速优化库存结构与总量；完善会员管理内容，丰富积分活动，推动微信和天猫旗舰店粉丝互通与活动互动；不断做精做细内容推广，加强达人合作深度，加大热门渠道的投放，多方位增加产品的曝光度，弥补流量缺口。

案例：上下齐心展实力·提升品牌竞争力——古今青浦奥莱店顺利开业

2019年8月，古今青浦奥莱店在热切期盼中顺利开业，以全新形象亮相青浦奥特莱斯。作为内衣界唯一“中华老字号”品牌，古今一经亮相，便引起了顾客的广泛关注。时尚靓丽的店面设计、多品类的内衣产品展示和符合巿场潮流的专业化设计，处处体现出古今品牌立足巿场求新求变的设计追求及健康、舒适与美丽的设计理念，得到了顾客的一致好评。

加大邮政批发业务发展

天宝龙凤持续推进邮政批发业务发展，为进一步提高对黄金原料采购大客户的服务，多次对中国邮政进行了客户回访，及时了解客户需求， 有效促进双方合作，同时进一步开发新客户。2019 年邮政及各项批发业务营收约 8591.42 万元。

参加“第十五届上海国际珠宝首饰展览会”

2019 年 5 月 8 日 -12 日，天宝龙凤参加了“第15 届上海国际珠宝首饰展览会”，这是公司首次参加该类展会。通过参加展会，天宝龙凤进一步加强了与深圳厂商及业内同行的沟通，同时也吸引了众多消费者的关注，提升了品牌知名度。

与飞猪网合作

金辰大酒店与飞猪合作开通官方预订渠道。

与微官网服务商合作

金辰大酒店与微官网服务商库博公司合作，保持酒店微信公众号每月两期软文推送，制定相应营销方案，持续做好微信推广相关工作。金辰结合酒店特色，在微渠道上拓展线上预订，丰富线上营销活动，提升品牌影响力，吸引更多网络消费客成为酒店会员，逐步提高酒店网站订房转化率，充分发挥自有订房体系功能和价值。

东典商城APP在12月正式上线运行

5.锐意进取辟新业

创新激活老字号企业

集团积极贯彻区委、区府提出的全力建设上海“四大品牌”核心引领区和率先推动高质量发展的总体要求，落实老字号重振专项行动，加强对旗下老字号企业进行分类定位指导，结合市、区相关部门组织的平台活动，以“六进一出”为渠道，助力老字号企业加快市场拓展。一是推动老字号企业“进校园、进社区、进园区、进景区、进楼宇、进单位”，并做好跟踪服务，帮助整合外部资源，实现多渠道推广，为市场拓展奠定基础；二是支持参与市、区商务主管部门搭建的平台，鼓励参加“中国品牌日”和“走出上海，对接长三角”等主题会展，扩大市场认知度和地区影响力。

益民金龙袜屋专注细分市场，开拓线上线下联动营销模式。2019年重点开展产品调整，涉及80个品类和300个品种，按季节对各类袜品进行更新，同时新增一家童袜供应商。积极推进入驻“拼多多”网上商城，开展微商网上营销业务。

启动“淮国旧与淮旧交易屋资源整合项目”，合并统一经营管理淮国旧与交易屋，寻求新货源，引进新品种，拓宽销售品类，逐步变寄售为收购自营，坚持古玩特色，提升品牌企业形象。

6.交流互访寻合作

古今迎接嘉兴南湖区妇联考察交流活动

嘉兴南湖区妇联考察团来沪进行考察交流。古今作为淮海新天地商圈妇联执委企业，在旗舰店精心组织参观活动，欢迎嘉兴南湖区妇联考察团来沪考察。南湖区妇联女企业家协会会长孙雅囡表示，嘉兴女企业家协会中有不少也是老字号企业，本次活动让她们对古今品牌有了进一步了解，希望与古今有好的合作。

走近老厂房，畅想新思路——领导班子参观调研M50创意产业园区

2019年4月，商投公司领导班子参观调研了M50创意产业园区。M50是目前上海最具规模和影响力的以视觉艺术时尚创意为主题的创意产业基地，是上海市政府确定的特色文化街区之一。这次参观让大家对创意文化艺术产业的发展有了深刻的认识，只有不断的创新、变革和开拓，才是推动公司可持续发展的不竭动力。

为进一步做好品牌，天宝龙凤公司领导班子带队赴中国黄金上海旗舰店和老凤祥首饰研究所调研学习。学习交流活动让天宝龙凤开拓了新思路，为公司总店调整提供了宝贵经验，也为搭建与兄弟单位间的合作架起了友谊桥梁。2019年11月HKJMA香港珠宝制造业厂商会一行人员莅临天宝龙凤访问交流， 为公司与香港珠宝企业交流合作注入新的活力。

2019年7月，青海金融办领导及金融业同仁莅临东方典当参观交流， 探讨了未来行业发展趋势。8月27日，公司领导及业务骨干赴西安创业典当有限公司进行考察交流学习，在高新店签署了战略合作意向。交流活动为公司转变经营理念和思维注入了新的活力。

7.招租物业保增值

益民集团一是围绕淮海路商业结构调整和“上海四大品牌”，优化商业结构布局，积极吸引“众信旅游”各类税收总部落地黄浦，助力区域经济发展。同时，持续优化招商布局，积极推动“屈臣氏”、“Line Friends”等重点合作品牌店铺形象与功能调整升级，提振淮海路商圈活力和人气。屈臣氏淮海路旗舰店变身药妆概念旗舰店，门店功能及形象全面升级。二是改进招商招租模式，夯实安商留商工作，有效防控招商风险。年初集团招商团队根据领导要求，探索建立招商工作两个“负面清单”，进一步补强安商招商工作短板，有效强化了招商服务的及时性、有效性和预见性。柳林大厦持续优化物业条件，推动整层招租，成功引进众信旅游入驻。2019年集团商业房产整体出租率96%。三是加快盘整老旧住宅， 关注低效和有风险房产，充分挖掘房产市场价值。通过反复摸排，对支马路零星房产潜在风险因素进行梳理，进行针对性调整，有效防控各类安全风险。四是结合市场行情，根据区国资整体布局，研究商业房产收购储备。

案例：置业公司积极引入优质品牌客户——众信旅游

为推进招商引资，置业公司积极引进优质品牌客户进行整层租赁，并结合自身实际将完善楼宇配套服务纳入日常工作重点。通过不断调整，置业公司进一步压实安商留商服务工作，以招商引进整层优质品牌客户为工作突破口，持续提升柳林大厦写字楼整体形象和楼宇品质，优化楼宇软硬件条件，完善营商环境。

（二）培育人才筑新基，优化队伍葆常青

集团加强干部队伍建设，重视干部学习创新能力提升，梳理推荐培养后备干部，调整优化干部队伍，选拔务实能干、有潜力、愿接受挑战、工作认真、敢担当的干部，把优秀能干大事的干部输送到基层锻炼，用好各年龄段干部，为集团创新发展提供人才保障。

1.重视后备建梯队

集团成立干部梯队建设项目工作小组，对集团5年内即将退休的干部人员和技术人才进行排摸， 并对集团和子公司中层干部后备人选进行推荐。通过在线测评、360评估和企业访谈等方法，对列入梯队名单的后备干部从任职经历、绩效表现、管理能力及领导潜力等方面进行盘点，进一步拟订其个人发展规划。

2.培训交流促学习

集团加强对员工业务能力的提升培训，支持和鼓励员工提高专业技术技能水平，围绕企业实际和发展需要，根据岗位需求，结合员工成长培养计划，安排好跨岗位交流锻炼。

开展实战业务培训

提升员工队伍专业技能水平

集团梳理系统内专业技术人员和职业技能人才队伍状况，鼓励推动专业技术人员参加职业资格考试和中高级专业职称评定，加强专业技术（技能）人才队伍建设，促进集团员工专业技术水平与岗位技能提升。

大力推行跨专业挂职锻炼

集团进一步扩大轮岗范围，除在集团范围内交流了9名对企业下阶段发展发挥重要作用的年轻干部外，另推荐了3名同志参加黄浦区双向挂职交流和专项干部选派工作。

■

3.引进新员添活力

集团拓宽招聘渠道，通过市场手段引进主业发展所需和符合企业战略发展方向的紧缺人才，2019年共招聘引进58名员工。

（三）创先争优立标杆，传承文化促团结

集团注重岗位实践锻炼中挖掘培养优秀人才，树立标杆发挥示范带队作用，以“笃学”精神构筑特色企业文化加以传承和发扬，支持举办和参与职工文体活动，关心职工健康成长，关爱并保障弱势职工。

1.评选优秀树标杆

益民之星

为落实集团发展战略，进一步增强企业的凝聚力和创造力，营造积极向上和矢志笃行的企业文化，集团通过创星级树标杆，不断激励益民人锐意进取，顽强拼搏。2019年，集团共选出团队之星8名，团队之星（提名）1名，经营之星1名，管理之星7名，创新之星6名，技术（能）之星5名，服务之星6名。

(下转7版)