倍轻松马学军：专注做好智能按摩产品
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◎记者 张良 ○编辑 朱文彬
初见马学军，很快就感受到他儒雅而睿智、温和中又蕴藏力量的独特气质。
“我们从中华传统文化中汲取智慧，挖掘出现代科学技术与古法中医理论的有效融合点，研发出具有东方美学特质的智能便携按摩产品，传递健康的生活方式，倡导平衡的生活理念，提升人们的健康意识。”带着成功登陆科创板的轻松愉快，倍轻松董事长马学军侃侃而谈。
倍轻松品牌创立于2000年，聚焦人们的亚健康问题，自主创新研发出眼部按摩仪产品，经过20多年的发展，已形成了以眼、颈、头部及头皮为主的全品类产品线，成为我国智能便携式按摩器具产业的领军品牌。
“企业就是通过不断地创新展现和提升自身的核心价值。倍轻松是一家非常具有开创精神的公司，我们希望能够通过不断探索和创新，为用户提供极致体验的产品和服务，传递健康理念，为整个大健康产业作出贡献。”马学军说。
开发新品类
“您一般晚上几点休息？”一落座，马学军便反客为主，先将问题抛给记者。当得知记者每天晚上11点至12点才会上床休息后，马学军关切地摇了摇头，随即用笔在纸上写了个“健”字。
他说，汉字博大精深，“健”是个会意字，依次可拆为“亻”“廴”“聿”，分别代表“人”、“延续”的“延”，“规律”的“律”，人延续遵循自然规律才能健康。古人总结最基本的自然规律是：日出而作，日落而息。
在马学军看来，由于电的应用和普及，人类原本所遵循的自然规律被破坏。到现在的移动互联网时代，有些人沉迷于网络游戏、社交软件等，使得健康睡眠的时间缩短。“比如，经常熬夜会引起脱发、白发，以及导致内分泌失调、免疫力下降、肩颈病症、神经衰弱、脑卒中、阿尔茲海默症等一系列健康问题，建议每天最晚11点之前睡觉。”马学军说。
马学军表示，遵循孝悌，能收获亲爱；遵守交通规则，能保障出行安全；遵循商业规则，能赚取利润。万事万物都须遵循一定的规律或规则。举例来说，人们购买汽车，为了安全行驶，会定期去做保养。身体也需要经常调理和保养，而不应该是到了生病的时候再去治疗。上医善治未病。国医的推拿按摩，是保养健康的方法之一。
据介绍，国内早期的按摩器主要是一些大型座椅按摩器，按摩体验的效果和易用性差。倍轻松基于用户的诉求，瞅准市场空白，创新性地开发出便携式按摩器新品类。
“经过20来年努力创新和技术积累，我们陆续投建了多个产品线，一开始就对产品美学造型、功能品质、安全性、易用性、舒适性提出了严苛的要求，在市场形成自己的产品风格，得到了用户的认可。”马学军说。
集成式创新
2000年前后，喜欢阅读的人群越来越多，连锁书城商业模式悄然兴起，并以一种蓬勃旺盛的姿态发展。马学军敏锐地捕捉到这个商机，随即针对书友们的需求开发产品，并确定在书城里开店销售。2001年，倍轻松携首款眼部按摩器产品进入按摩器具行业。
“我属于技术人员性格，技术型性格的人对产品的独创性和产品特色有很强的自我要求，产品必须要有自己的核心技术和特色。”马学军告诉记者，当初市场上有一种简单的眼部按摩器，它是使用振动器来在眼部按摩，使用体验不佳。倍轻松则从仿生入手，研究手按摩眼周的动作形态，开发出类似于手指触感的材质，不仅小巧便携，而用户体验更好，效果更佳。
此后，倍轻松精研细思，丰富产品线，以眼部、颈部、头部及头皮四大类智能便携按摩器为主线，基于用户的反馈不断完善，逐渐建立起改善亚健康问题的产品体系。
随着物联网、大数据及人工智能等技术的兴起，倍轻松建立了基于智能便携按摩器硬件产品的智能健康服务平台建设，为用户提供优秀硬件的同时，还提供更多的健康管理、健康信息等增值内容服务。
“创新是企业持续发展的不竭源泉。倍轻松是一家创新型企业，公司非常重视各类关键基础技术的研发，产品力始终是倍轻松的核心竞争力之一，公司追求Only One的创新产品理念镌刻在公司的基因之中。我们的特点是通过技术设计实现达到最接近于真人的体验。”马学军说，目前，倍轻松与科研院所等机构联合开展研究，探索多个前沿领域，储备更多的解决方案。硬件产品不仅追求极致外观，也注重产品的功效体验，在极小的空间内，集成微型动力马达、控制系统、仿生触头等部件，保持良好效能输出，又能理解用户意图，进而适配和优化个性模式，展示出公司产品的集成式创新能力。
马学军透露，倍轻松目前正在与一些专业医疗研究机构合作，集成差异化特征数据和相应的解决方案，形成数字化模型，存储于大数据平台。倍轻松新一代产品将利用硬件、软件、物联、数据平台、专家服务的模式，尝试做个性化定制型的服务，保持与用户的精准互动，为用户提供更好的服务。
此外，倍轻松还打造了健康AI的能力，做好持续赋能的储备。“在倍轻松的下一代产品中，许多产品都带有检测功能，高精度的AI能够为用户的健康增添一份保障。”马学军表示，公司正在推进的音频AI、视觉AI，结合中医的闻诊和望诊理论，建立相应的模型，未来通过声音和图像的检测，就能为用户提供持续的健康管理服务。
坚持做下去
在产品营销方面，倍轻松采取了多元化、现代化的整合营销手段，向消费者传递品牌文化和理念，扩大品牌认知度，持续强化公司的品牌形象。
目前，倍轻松通过精准定位目标群体，以北上广深机场、高铁站为核心据点，逐步向周边城市布局，已形成具有一定规模的零售终端网络体系。
“截至2020年底，公司共设有165家线下直营门店。今年‘6·18’期间，倍轻松在各大电商平台细分榜单上均名列前茅，销售情况良好。”马学军表示，下一步，倍轻松将继续巩固研发与渠道两端的优势，保持国内市场线上与线下渠道的同步发展，并积极拓展海外市场，探索新零售体系，增强公司的品牌传播力度和影响力。
在马学军看来，国内大健康市场足够大，关键是要有真正有效、能解决人们亚健康问题的好产品。与此同时，教育引导大家养成健康的生活习惯，提高健康意识。
“目前，我国按摩器具行业集中度不高，未来行业需要整合，需要突破。倍轻松希望不断创新性探索，为整个健康智能硬件行业发展贡献力量，引领行业发展。这是我们现在和未来都将坚持做下去的事情。”马学军说。
