头部险企今年怎么干？

□规模与质量都要

□科技赋能助力推陈出新

◎何奎 记者 韩宋辉 ○编辑 陈羽

随着头部保险公司2022年工作会议相继召开，备受市场关注的“头部险企2022年怎么干”的话题有了答案。记者近期梳理中国人保、中国人寿、中国太保、新华保险、中国太平、泰康保险等头部险企2022年工作部署安排可见，一条规模与质量“两手抓”、增强科技含量的发展路径渐次明晰。

业内人士表示，高质量发展已是行业共识，但对于头部险企而言，也很难选择放弃到手的规模。因此，在高质量发展的道路上，头部险企形成默契：两手都要抓，两手都要硬。而提升发展质量，科技赋能是不二选择，也成为头部险企今年推陈出新的关键武器。

规模与质量两手抓

近年来，保险业关于“抓规模”还是“要质量”的讨论很多。从头部险企2022年的选择来看，它们的答案没有悬念——两个都要。

中国人寿集团党委书记白涛的表态，一定程度上可以看作是对寿险业的一种预判。他在研判中国人寿2022年发展时表示，要做好“两稳、两控”——稳增长、稳地位，控成本、控风险。

稳增长是要保持营业收入和盈利水平稳中有增；稳地位是要确保市场份额稳定、市场领先优势稳固；控成本是要降本增效、量入为出，持续提升核心竞争力；控风险则要统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性风险底线。

业内人士表示，这四个要求便是头部险企既要规模又要质量最好的精准阐释。面对中小险企来势汹汹的竞争态势，头部险企既要稳住规模保住市场份额，又要降本增效提高发展质量以谋求新的增长点。

太平人寿总经理程永红在公司年度工作会议上坦言，2022年的核心工作就是价值成长。围绕这一核心，公司要做大外延，以组织发展驱动业务成长、以业务成长促进组织发展；做强内涵，更加重视精细化管理，让每一份资源发挥最大效益；做优机制，增强中后台的敏捷响应，对外延和内涵形成促进。

代理人队伍精英化

目标确定，头部险企的抓手在哪里？

业内专家认为，面对百万代理人清虚的市场环境，代理人精英化转型已成必然趋势。这也成为头部险企今年实现“规模与质量”目标的重要抓手。

太平人寿与中国太保在代理人精英化培养上的积极布局便是典型案例。据了解，太平人寿自2020年启动“5G经理人计划”，2021年推出“犇”计划，持续强化代理人的培训，提升代理人专业度。展望2022年，代理人精英化依旧是太平人寿发力点。

太平人寿相关负责人表示，公司将坚持“长期主义”这一队伍建设指导思想，探索、孵化、落地全新队伍发展策略，成立跨渠道、跨总分、跨职能的“高质量业务成长项目组”，寻找基于当前环境、适应公司现阶段发展需要的更优组织发展形式和队伍做大做优路径。

中国太保寿险也将持续推进“长航合伙人”计划，在全球范围内招贤纳士。该公司将通过打造“三化五最”创业平台支撑体系，为“长航合伙人”提供“最丰富的收入空间、最强大的创业平台、最温暖的太保服务、最专业的成长体系、最舒心的工作环境”，以职业化、专业化、数字化为方向重塑代理人营销团队。

强化科技赋能

随着人工智能、大数据、云计算、区块链等技术在社会生活中的不断应用与渗透，头部保险机构顺应科技浪潮发展大势，在向“保险+科技”的数字化转型上已达成共识。

此前，中国保险行业协会发布《保险科技“十四五”发展规划》，这是我国保险行业首个保险科技领域的中长期专项规划。规划提出目标，到2025年，我国保险科技发展体制机制进一步完善，推动行业平均业务线上化率超过90%。

2022年1月，由中国人保发起成立的人保信息科技有限公司正式揭牌，中国人保科技化步伐开始加速。在中国人保2022年工作会议上，中国人保集团党委副书记、副董事长、总裁王廷科特别强调，要推动产品技术创新，加快信息科技建设。

中国人寿近年已在“数字化转型”上结出累累硕果。白涛表示，2022年要继续推进经营管理全过程数字化，全面加强科技创新引领带动作用，为促进集团运营效率变革创造条件。全力推进共建共享系统建设，完善科技创新孵化机制，加快推动集团内数据融合融通，加大数字化人才培养和引进力度。