疫情下的“云投教”：
投顾化身主播走入“直播间”

◎记者 孙越 ○编辑 邱江

“为了保障每一场投教直播顺利进行，同事们日夜工作。”华发集团旗下华金证券的首席财富官、财富管理总部总经理刘明军表示，疫情防控期间保证投教服务不断档，既是使命也是担当。

3月27日晚，上交所发布《关于应对疫情优化自律监管服务、进一步保障市场运行若干措施的通知》（下称《通知》，业界称“服务30条”）。其中提到，要加强投资者线上教育服务，满足疫情防控期间投资者在线学习需求。

记者了解到，各家券商在疫情防控期间积极开展线上投教活动，有的侧重于“稳增长”热点政策解读，有的紧跟上市公司年报披露步伐，教投资者读懂上市公司年报、理性认识市场。

封楼前连夜录制

保证节目不断档

恰逢上市公司年报披露季，为给投资者提供更专业的投教服务，湘财证券投教基地计划推出财报“欣”视野专题投教栏目。正当筹备工作如火如荼地进行时，团队突然接到了办公楼封楼通知。

“这个栏目的录制必须赶在封楼前完成，可以说是争分夺秒。”湘财证券相关人士介绍道，陆家嘴营业部研究发展部资深投顾刘欣和投教基地新媒体运营经理卢贵麟毅然成为了“逆行者”，以最快速度返回公司，加班加点录制节目。经过不懈努力，终于在封楼前完成了节目的全部录制，当天一直加班到了12点。

年报解读是湘财证券近期投教活动的亮点。湘财证券相关人士表示：“我们认为进行年报相关知识普及迫在眉睫，并且应该让更多投资者参与进来，直播就是最好的形式之一。”

投顾业务部投资者教育部门的胡奕介绍，自今年3月初起，湘财证券投资者教育基地联合第一财经广播每周推出“大开眼界读年报”网络直播。但是，由于疫情原因，直播活动从第二期起就转到了云端，很多最初设计的诸多直播场景无法呈现。原本以为直播效果会受到影响，但随着越来越多上市公司年报出炉，不少 “大公司”“好赛道”纷纷亮相，投资者对活动越来越关注。“这次直播的效果出乎意料的好，4期直播的播放、回看点击量近千万。很多投资者说，难得有机会能跟着专家一起读年报，希望能一直办下去。”

一次次磨练

达到最佳直播效果

作为华金证券的首席财富官、财富管理总部总经理，刘明军负责统筹投教直播选题，同时亲自上阵直播。

他介绍，华金证券目前开展了“稳增长”热点政策解读、“逆风飞扬，静待花开”等特色主题投教直播内容。公司团队坚持做到每周有直播，做好线上“面对面”，及时跟踪政策动态，解读市场，分析上市公司业绩报告，为投资者释疑解惑。

据悉，一场直播的台前幕后有大量的准备工作需要团队一同完成。华金证券财富管理总部员工向鹏飞是团队中的一员，他在幕后的工作包括：直播前围绕主题精心编写直播方案、确定互动问答内容、调试直播设备等；直播后及时回顾该场直播效果，并总结与思考如何促进投教工作与财富管理业务的进一步融合，“一次次磨练，才能让直播效果达到最佳”。

除了相关的投教直播活动以外，封控期间，华金证券数字金融部也用一系列的行动投身于投资者服务工作中，制作了各式各样的投资者教育作品，包括一系列漫画、海报、案例、视频课程等，在“华金证券”和“华金证券之声”两个官微发布，为投资者送上生动有趣的视听体验。

“持续开展投资者教育活动，是提升投资者水平与能力的重要一步，亦是证券公司肩负的责任与义务，是华金证券维系客户的一根重要纽带。”华金证券相关人士表示，通过开展特色投资者教育活动，服务客户，倡导理性投资观念，增强投资者的风险防范意识，提升理财能力，向投资者传递温暖与力量。