银保监会：鼓励险企加大对停驶营运车辆支持力度

延后保费缴纳时间、开通保险延期服务

◎记者 黄蕾 ○编辑 陈羽

上海证券报近日从相关渠道获悉，继印发《关于金融支持货运物流保通保畅工作的通知》后，银保监会又下发了《关于做好当前汽车保险相关工作支持疫情防控货运畅通的通知》（下称通知），其中明确提出，鼓励财险公司加大对停驶营运车辆支持力度，主动面向疫情严重地区按要求停驶营运车辆快速开通保险延期服务。

通知提出，优化汽车保险服务。鼓励财险公司围绕汽车产业链不断延伸保险服务，积极为芯片制造、汽车生产、物流运输、售后维修等上下游行业提供保险服务，保持良性互动，构建和谐共生的外部生态。

鼓励财险公司加大对停驶营运车辆支持力度，主动面向疫情严重地区按要求停驶营运车辆快速开通保险延期服务，简化手续材料。鼓励财险公司根据疫情防控实际情况，提高出险理赔效率，适度延后营运车辆保险等保费缴纳时间。

各相关财险公司要严格依法做好交强险承保服务，做到应保尽保。大型财险公司要发挥带头作用，积极承保营运车辆商业保险，促进营运车辆实现愿保尽保。

通知同时提出，加强人员服务保障。鼓励财险公司针对货车司机、快递从业人员等货运物流行业工作人员的特点，提供便捷实惠的雇主责任险、意外险等产品。鼓励财险公司优化货物运输保险、道路承运人责任保险供给，主动为物流业提供风险保障。鼓励财险公司积极履行社会责任，为服务疫情防控和货运物流保通保畅的医护人员、公安交警、志愿者等一线工作人员提供高精准、广覆盖的保险服务。

疫情防控期间，各财险公司要积极探索提供全流程线上服务，引导保险消费者线上办理投保、报案理赔、保单批改、信息维护等自主操作。要积极运用生物科技、图像识别、人工智能、大数据等技术，采取视频连线、远程认证等手段，探索推进非现场验标查勘，切实提升承保理赔质效。

根据要求，各银保监局要积极引导辖内财险公司深入落实政策要求，主动做好汽车保险服务，支持疫情防控和货运物流保通保畅。要结合当地实际，进一步细化各项政策措施，确保各项工作扎实落地。要持续强化车险市场监管，对重点公司和重点领域有针对性地采取监管措施，切实规范车险市场秩序。