上交所发布
“三开门”行动方案

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四是提高监管联动协作水平。加强与地方政府、证监局的沟通交流，定期通报提高上市公司质量情况。

开门办服务：

甘当实体经济“店小二”

当好“店小二”，上交所从树品牌、优体验、建专栏、强监督四个方向发力，切实转变作风，增强主动换位思考意识，不断改进服务态度，把“开门办服务”做好做实。

一是持续推动全产品线综合服务体系建设。在全国各省、自治区、直辖市开展“上交所资本市场服务周”活动，开展包括股票、债券、公募REITs、基金、衍生品、投资者教育等综合服务。

二是化繁为简整合开门渠道。升级“一网通办”，加快推动4008888400服务热线整合；优化“浦江大讲堂”线上培训平台功能；持续开展提升交易服务便利性专项工作。

三是增设“三开门”公示栏破解信息深巷问题。在上交所官网、App首页显著位置增设“三开门”公示专栏，集中展示开门渠道；持续开展“三开门”主题新闻宣传，增进社会层面对“三开门”理念的认可。

四是加大对“三开门”工作过程的规范约束。定期对窗口人员的服务态度、服务水平进行监督评价；公开廉洁从业和信访举报电话，明确廉洁从业纪律，共同营造风清气正的生态。

对于行动方案，上交所同样保持“开门”态度，欢迎各市场参与人提出意见与建议。而对于下一步工作落实，上交所表示，将持续深化“三开门”工作，不断提升监管透明度，努力增强市场参与各方的获得感，共同营造良好的市场生态。