赋能金融业数智化转型 百融云去年调整后净利增长108%

◎记者 黎灵希

百融云通过自研AI技术，深度赋能金融行业数智化转型，推动主业营收及利润双双增长，成为2022年港股SaaS板块中少数实现盈利的公司之一。

3月22日，百融云发布2022年业绩：实现营业收入20.54亿元，经调整后净利润2.94亿元，分别同比增长27 %和108%。同期，公司的毛利率继续保持较高水平，达72%。

百融云是一家垂直型金融SaaS龙头企业。截至2022年末，公司累计为境内超过7000家金融机构提供服务，客户包括六大国有银行、12家股份制银行、超过1000家区域性银行、大型消费金融公司、保险公司以及其他多家持牌金融服务供应商。

近年来，金融服务供应商逐渐重视对存量客户的深度经营，智能运营需求旺盛。百融云抓住机会，针对金融业对客户整体风险评估不足、建模过程缺少用户画像等情况，提供集联合建模、智能语音、存量运营等服务于一体的解决方案，为金融机构数智化转型赋能。

2022年，百融云的核心业务智能分析与运营服务，持续发挥规模化经营优势，收入较上年同期增长约41%至10.39亿元。其中，智能运营服务的收入较2021年增长超过140%。

据介绍，公司的智能运营业务基于多年来持续加厚的AI核心技术底座，同时结合云计算等技术，不断实现基础算法模型的优化和突破，建立了面对复杂金融场景的深度感知和定制化的数智解决方案。

例如，百融云能运用智能分析能力对金融服务供应商存量用户群进行精准分层，并以专属AI智能语音机器人Chatbot、短信服务等方式协同触达不同用户层，赋能金融机构信用卡唤活、财富营销、客户维护等业务，提升机构服务准确度和运营效率。

凭借具有竞争力的产品及解决方案，百融云的客户规模及留存率在2022年进一步提升。数据显示，报告期内，百融云智能分析与运营服务的核心金融服务供应商客户达到227家，比上年增加了34家；核心金融服务供应商的客户留存率较2021年提升3个百分点至97%；核心金融服务供应商客户的净收入扩张率进一步提升至123%。

2022年，百融云的另外两大业务——精准营销业务和保险营销业务的营收亦实现了较快增长，分别为4.67亿元、5.49亿元。百融云表示，随着更多消费金融政策的落地，行业确定性进一步增强，公司对精准营销业务来年获得更多增长机会持积极态度。

作为一家人工智能驱动的SaaS云平台公司，自研技术是百融云将产品及服务商业化的基础。2022年，公司研发开支同比增长47%至3.7亿元，研发方向主要集中在垂直领域的技术创新，包括机器学习、AI语音与隐私计算等。

展望2023年，百融云表示，由ChatGPT掀起的新一轮AI产业化变革浪潮已经开启，境内多家银行等金融机构将加速数智化转型列入2023年的发展战略计划。公司将紧紧把握时代机遇，持续加大对Chatbot等工具以及Transforme等底层算法的研发布局，充分发挥技术优势，成为助力金融机构全链路业务数智化转型的一站式赋能者。