券商分支机构转型“加减法”：密集裁撤营业部 加速新设分公司

◎记者 王彦琳

营业部是券商展业的前哨，以及服务广大投资者的重要窗口。不过，这种情况正在改变。近期，财通证券、光大证券、红塔证券等券商宣布裁撤营业部。拉长时间看，去年以来超30家券商合计撤并营业部上百家。

业内人士认为，随着行业数字化、机构化转型深入，券商分支机构布局正经历转型。各家券商通过优化营业网点实现降本增效、资源整合。未来，如何推动分支机构改革、进一步加强财富管理能力建设，需要各家券商深入思考。

多家券商裁撤营业部

5月31日晚，财通证券公告称，决定撤销上饶龙潭路证券营业部，该营业部的原有服务将由江西分公司承接。同日，光大证券公告称，决定撤销广州天河北路、广州琶洲、茂名西粤南路证券营业部。

据统计，今年以来，已有中信证券、红塔证券、国投证券、中国银河证券、中航证券、山西证券等多家券商公告撤销相关营业部。

优化网点布局、提升运营效率是券商撤销营业部的主要考量因素。业内人士分析称，随着券商数字化转型加速推进，线上触达客户速度更快、范围更广。同时，在佣金持续下调的背景下，营业部的运营成本压力较大，人才争夺也愈发激烈，因此多家券商作出相关决策。

新设分公司步伐加快

一边是优化网点布局，一边是由营业部升级或全新设立的分公司数量有所增加，组织架构调整反映了各家券商在资源整合方面的考量。

3月26日，西部证券审议通过了公司财富业务2024年至2026年营业网点规划方案的提案，对分支机构的布局作出调整。具体包括：在财富管理需求旺盛的、公司有区位优势的、公司网点空白但经济发达等地区增设营业网点，或根据业务发展需要，将现有营业部升级为分公司；对连续3年亏损且扭亏无望的分支机构或区位设置不合理的分支机构，经过公司根据实际情况综合评估后可进行撤并。

2023年以来，券商新设分公司的步伐加快。梳理年报可见，去年，国泰君安新设4家分公司；兴业证券新设7家分公司；山西证券将4家营业部升级为分公司；东吴证券新设5家分公司；东北证券一口气将10家营业部升级为分公司……

“以往营业部小而散，服务模式侧重中小投资者。调整后，营业部将逐步转变为集约化管理，更加侧重面向企业客户的服务模式，包括投资、融资、股权质押等多种服务类型。券商分公司可以通过与商业银行支行合作，在金融产品销售、共同开发客户资源等方面拓展空间。”西南证券首席投资顾问张刚表示。

华创证券金融业研究主管、首席分析师徐康认为，相较传统营业部，分公司可有效整合各类资源，加强辐射重点区域服务能力。此外，近年来零售端客户获客渠道逐渐线上化，分公司在投行业务、机构客户服务的优势更为突出，有利于适应当前券商展业生态。

从分支机构选址来看，券商青睐重点区域。徐康分析称，近年来，券商抢抓区域政策红利，加大在长三角、大湾区、雄安新区等地的投入布局。去年贡献分支机构增量最多的为广东、浙江、江苏和上海，分别新设37家、24家、19家和18家。

推动分支机构转型升级

近年来，不少券商提出数字化转型、金融科技赋能、打造综合金融服务平台等发展目标，以加强财富管理能力建设，促进财富管理业务适应全新的市场环境。

业内人士认为，分支机构要发挥作为线下网点的连接作用，协同财富管理、投行、资管等多业务条线，带动多项业务全面发展。

多家券商已有相关计划。海通证券在年报中表示，公司加快推动分支机构改革，加强国家重大发展战略区域网点覆盖，打造具有特色业务属性的综合金融平台。财达证券表示，公司将加大组织协调、资源整合和支持力度，与公司其他业务板块优势互补、协同发展，发挥网点布局优势，着力将分支机构打造为综合金融服务平台。

数字化、智能化转型也是分支机构发展的一大方向。“客户服务智能化是一大趋势。在网络电商平台，根据客户的历史交易和浏览数据，进行精准商品推荐，有效地促成了成交量增加。证券公司也可以借鉴，以提升服务质量，但需在IT领域进行较大投入。”张刚说。

工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，券商分支机构数字化目标应是多元化的，在零售金融、融资融券业务、针对高净值人群的金融服务、金融产品销售等方面均可实现数字化。分支机构须建立更加完善的系统，增强网点服务的多元性。