“6·18”销售战报来了 “AI”含量高是最大亮点

◎记者 温婷

全面取消预售后，“6·18”首轮战绩喜报频传。无论是购物车的新构成，还是购物方式的新变化，今年“6·18”的“AI”含量都在明显提升。

天猫6月19日发布的最新数据显示，截至6月18日24点，365个品牌在天猫“6·18”实现成交额破亿元，超36000个品牌成交翻倍。同期，京东“6·18”成交额、订单量齐创新高，共吸引了超5亿用户下单。京东物流首次将物流大模型应用到“6·18”保障工作中，打通仓、拣、运、配等各条线的多个关键环节，物流大模型已累计调用超3000万次。

“AI”消费成新亮点

今年的“6·18”购物车中，AI消费成为一大新亮点。京东消费及产业发展研究院数据显示，今年京东“6·18”期间，有超六成消费者表示已经或有意愿尝试AI新产品，以AI电脑、AI手机为代表的AI硬件品类在京东“6·18”开启后28小时成交额同比增长了超200%。

同期，苏宁易购门店3C以旧换新订单量同比增长超100%，万元以上手机订单量同比增长超70%，AI智控、高端影像体验等成为消费者关注的重点性能。

今年“6·18”期间，乡村消费市场持续释放新活力。苏宁零售云数据显示，一站式以旧换新订单量同比增长75%，空调以旧换新订单量同比增长255%，100英寸以上的大屏电视销量提升55%，嵌入式冰箱销售增长152%，美团、抖音平台本地生活团购券订单量环比增幅均超过了80%。

乡村消费呈现新变化，以AI等新技术、新体验满足消费者新需求的“新质家电”更受欢迎。苏宁零售云数据显示，追觅扫地机器人、方太嵌入式微波炉、老板集成灶“6·18”期间销售额同比增幅分别达到了240%、 109%和126%。

在“万能的淘宝”平台，一系列帮助人们还原美好回忆的服务，如AI“复活”亲人、照片修复等订单增长创新高，淘宝线上购买设计服务的成交额增长了34%。

在年轻用户聚集的B站，服装配饰、数码家电成为今年“6·18”带货成交额增幅最快的行业，同比增速分别达到382%和152%。越来越多用户通过UP主的优质内容，完成从“种草”到“消费决策”的转化。其中，3C数码、运动户外、汽配摩托成为今年B站用户在“6·18”期间搜索增长最快的消费品类。而电脑装机、季节性家电更成为用户的热门消费选择。

在“大开环”战略推进下，B站持续加强与阿里、京东的合作，同时与拼多多打通带货合作。今年“6·18”期间，由带货拉动的B站效果广告收入同比增长93%。电商平台、数码家电、家居家装成为B站带货广告收入增速最高的三大行业，其中来自电商平台的带货广告收入是去年同期的14倍。

大模型、数字人同台竞技

购物方式更趋AI化

除了购物车里的产品有了更多的科技感加持，今年“6·18”的购物体验也更具AI特色。数据显示，截至6月18日23时59分，2024年京东“6·18”成交额、订单量齐创新高，共吸引了超5亿用户下单。京东物流首次将物流大模型应用到京东“6·18”的保障工作中，打通仓、拣、运、配等各条线的多个关键环节。截至目前，物流大模型已累计调用超3000万次，赋能数十万一线员工，累计分析处理了超4亿条用户地址。

同时，随着Apple Vision Pro在国内正式上市，6月18日，京东.Vision作为国内首批发布的Vision Pro应用与用户见面，首期以家场景为核心，覆盖了多个家电家居与潮流数码产品。用户可以通过京东.Vision直接将心仪的家电家居或潮流数码产品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，实现真实预览每件物品在空间中的布局和外观。

截至目前，京东.Vision联合三星电视、卡萨帝冰箱、老板电器、哈曼卡顿、MORRORART等合作伙伴，实现了对众多场景的内容覆盖。用户通过京东.Vision选购这些家电家居与潮流数码产品时，即可直观看到它们在现实空间中的摆放效果，用户不再需要反复造访线下实体店，或者依靠想象判断搭配效果。

同期，AI数字人在各大直播间也开始崭露头角，并被更多的品牌商家和消费者所接受。

记者从京东了解到，今年京东“6·18”期间，有超过18家品牌的创始人、CEO通过京东云言犀化身AI数字人在京东直播间同时开播，其中有超过一半的品牌来自500强企业。数据显示，截至目前，言犀数字人已累计服务品牌超5000家，带动GMV超百亿元。根据京东消费与产业发展研究院数据显示，今年京东“6·18”期间，京东的数字人主播直播时长超过了38万个小时，用户互动次数超过400万次。