“信息直达”便利中小投资者 沪市公司股东会开启主动提醒服务

◎何昕怡

7月22日，首批沪市公司股东会主动提醒服务落地。三星医疗、成都华微两家上市公司率先尝鲜，在当日召开的上市公司股东会中使用了主动提醒服务。据统计，两场股东会共推送短信22023条，其中智能短信有9223条。

当前，股东会作为上市公司开展投资者关系管理、投资者行使股东权利的重要载体，日益受到市场各方关注。近年来，沪市公司的股东会场次逐年增加，2023年合计召开超过6000场。如何提高投资者服务、提升投票便捷程度，是股东会进一步发挥沟通平台作用的重要命题。

上交所相关负责人表示，网络投票提醒服务即是该命题下的新尝试，通过主动提醒使被动等待转变为热情邀请，尽可能降低消除客观门槛，呵护投资者主观感受，是持续践行“投资者是市场之本”的重要行动。

股东会主动提醒形式有声有色

本次股东会主动提醒服务使股东会网络投票向手机等移动端延伸拓展，通过智能短信这一全新高效的信息通道，把股东会召开信息在第一时间精准触达终端投资者，充分体现了资本市场利用现代通信技术改进服务的趋势。在本次落地的两单案例中，智能短信包括简明清晰的股东会召开信息，还包含了一份股东会邀请函。

相关投资者向上海证券报记者表示，在收到主动提醒的智能短信后眼前一亮，短信的展现形式友好新颖，信息明快清晰，还可以点开邀请函。收到提醒时正好是股东会召开当天，这个短信也提醒了自己关注股东会的议案情况。

中国电信、中国联通为这次服务试点提供了基础平台。两家公司表示，5G通信网拥有广泛网络覆盖、可信认证环境，可以有效支撑股东会网络投票，在首单落地的基础上，将加深与上交所合作，实现认证机制互认互通，支持投资者在收到智能短信后直接投票，真正实现“信息直达、一键直投”。

此前，上交所向会员单位发出业务通知，要求会员单位优化交易客户端股东会提醒功能，确保投资者及时获知股东会召开信息。根据通知，会员单位已在自有交易客户端中，对股东会提醒功能进行了优化。7月22日，投资者收到来自会员交易客户端的定向提醒，精准获知股东会具体信息，并通过投票链接进行投票。

公司投资者关系管理拥有新抓手

三星医疗、成都华微分别是沪市主板和科创板首家使用股东大会主动提醒服务的公司。据悉，在收到上交所发出的通知后，两家公司的董办人员第一时间联系上交所，了解该项服务的具体形式和操作流程。

“股东会是上市公司的最高治理机构，其重要性不言而喻。上市公司作为公众公司，随着企业规模扩大、股东数量增加，如何确保股东能够及时获取会议信息并参与决策，成为企业管理中的一项重要任务，上市公司在日常承办股东会过程中，对于以什么方式邀请股东参会一直十分苦恼，而上交所推出的主动提醒服务正是瞄准了这一痛点。”三星医疗、成都华微纷纷表示。

三星医疗迅速成立专门工作小组，与上交所当面沟通，制定工作计划稳步推进，确保7月22日在召开2024年第三次临时股东大会时能主动提醒股东。与此同时，成都华微也在第一时间完成公司内立项审批流程，启动相关工作。

提醒股东行使权利效果良好

上交所相关负责人表示，上市公司股东会通知一般在召开日前十五日通过公告发出，实践中可能因为间隔时间较长，容易造成投资者遗漏，错过参与股东会的时机，因此采取行之有效的提醒十分必要。

从已落地的三星医疗、成都华微这两单实践情况来看，网络投票提醒服务试点的效果良好。

据了解，与常规公告不同，网络投票提醒服务更多是面向公司股东，群体更明确，推送信息更精准、主动。这种主动推送的方式，能有效地提高广大中小投资者对上市公司股东大会的知晓率与参与决策过程的机会，提升中小投资者对上市公司股东大会的参与感、参与度。

“公司使用上交所提供网络投票提醒服务，为股东参与股东大会投票提供了便利，更好地维护了全体股东的合法权益，获得了市场和广大中小投资者的一致好评。”三星医疗表示。