工于“新”计 会“新”一笑
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———读《感知力 响应力 影响力 凝聚力》
◎丁时照
（一）
这是一部关于工会的书，关于中国式现代化工会的书，关于工会组织能力体系的书。
实践发端于东方风起南海潮的深圳，探索聚焦在一张白纸上的着墨处。过程的辛苦与不易，进程的坚韧与执着，都化作书里娓娓道来的存在。
此情此景，恰如人们所言：“当时很艰辛，现时看容易。”正应了王安石所说：“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。”
新华出版社出版的《感知力 响应力 影响力 凝聚力》一书由彭海斌主编。从这本书里，可以清晰地读出深圳工会四十多年的发展简史，还可以看出深圳工会新理念的缘起和实践，更可以感受到深圳为中国工运事业积累的敢闯敢试的丰富素材。
（二）
深圳工会的“人之初”充满了不易，它的探索具有浓郁的特区特色。
由于毗邻香港的地利，深圳的工业化一起步就带有开放的气质。当年耳熟能详的“三来一补”和“三资”企业的概念，如今需要解释才能被人理解，这让人感受到改革开放历史的大纵深。
所谓“三来一补”是指来料加工、来样加工、来件装配和补偿贸易。“三资”企业是指中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业。深圳是中国工业大市，“三来一补”和“三资”企业是其水之源，深圳组建基层工会就从这里破题。
深圳新南新染厂公司是深圳第一家外商独资染布工厂，对成立工会有顾虑，主要是“怕工会‘搞搞震’（找麻烦）”。1982年，深圳市总工会三次登门才做通工作，在深圳新南新染厂成立中国第一家外商独资企业工会。
同一年，推动在深圳市竹园宾馆建立中国第一家外商合资企业工会。这两个工会在全国实现了外资企业组建工会零的突破。
这样的故事，在书中有很多，都是新的探索，都成为经典案例。
（三）
深圳工会工作的探索和实践，绕不开蛇口。
站稳职工立场，推动劳资冲突向劳资合作转变，构建和谐劳动关系是深圳工会在转型期一直秉持的工作原则，而“蛇口模式”更是包含着情理法的辩证统一。
“资方违法不马虎，职工有错不袒护。”“不可有利没有节，不能有理不让人。”“法要依，理要讲，情要重，气要壮。”几十年前的这些理念，至今依旧动人。
工会的响应力不仅体现在对一人一事的敏感，更体现在对时代课题的新呼应。
“宝安工会工作模式”回答了中国在城市化、工业化进程中如何建立健全工会组织体制的历史性课题。
随着“90后”“00后”群体逐渐成为新生代职工队伍的主力军，深圳工会的改革重点转向推动农民工向初级产业工人转型、初级产业工人向中级产业工人升级。
针对货运司机、网约车司机、快递员、外卖配送员、网络直播等新就业形态群体人数不断增多，深圳工会“总是面对新挑战”，所以创新总是在路上。
（四）
提起工会，大家都有家的感觉。然而，家的感觉来之不易。
笔者一直对一个词很不认同——“外来务工人员”，这种表述很“见外”。来了就是深圳人。在深圳，连外国友人都骄傲地说“我是外国人，但不是外人。”面对孔雀东南飞的大量有胆有识的年轻人，一句“外来”的指称就失去了包容和接纳。
深圳的管理者非常敏感，在文件的表述中将“外来务工人员”改为“来深建设者”，这个很好，但是不够口语化。真正的口语其实早就有了，就是“打工者”。只是有的人探幽索微后，对“打工”一词有顾虑，怕有贬义，怕成为“做一天和尚撞一天钟”，怕大家不接受，总之就是怕，放下好词不敢用。
其实，词语是一条流动的河流，过去不好的词，现在可能好了。在工会的“四力”中，语义的亲善和合，产生许多新含义新指代。
（五）
与其他政治类书籍不同的是，这本书包含了许多新工具。
工会工作的“四力”体现了系统性思维，四力相连，缺一不可。感知力是基础，响应力是保障，影响力是关键，凝聚力是目标。
深圳市总工会在此基础上，引入标准化手段，将行之有效的工作举措固化升级为标准和规范，形成了八个层级的标准体系，这样“四力”能力体系就可以规范落地，更可以复制推广。
在具体落实上，建设工会工作驾驶舱，形成一套普遍适用的业务表单、报表的模板套件产品等，这些最后成为支撑各级工会特色业务应用的敏捷开发、快速测试及部署，深圳工会用理工思维及时响应现实的业务需求。
深圳工会的标准化工作成功入选国家标准委的试点项目，成为工会系统首个国家级试点项目。为进一步掌握标准化成效和了解职工的满意度，同时找出工作的改进点，他们还由第三方机构适时开展工会标准化服务的调查，其结果用来对标准化建设进行及时校核。
（六）
深圳有个数据非常亮丽诱人：商事主体数量突破400万户，居全国大中城市首位。所谓商事主体，是指经登记机关依法登记，以营利为目的从事经营活动的自然人、企业法人及其他经济组织。通俗地说，深圳有400多万家企业、个体工商户和其他经济组织。这是一个城市极其宝贵的资源，是经济的主角，是发展的基础，是就业的根本。
企业等经济组织又是一个极其复杂的综合体，要处理好各种关系，要感知市场变化，要控制成本支出，说到底，要处理好人和物的关系。其中，工会组织地位特殊，作用重要，承担着维护、建设、参与和教育职工的四个职能。在深圳，工会建设成就斐然，深得职工之心。
深圳全市就业人口超1200万人，最新数据显示，深圳工联会共覆盖职工约536万人，覆盖会员约445万人。一个组织对于没有组织的人来说究竟有多重要，或者说，一个人对于没有人的组织来说究竟有多重要？这是事物的一体两面，是相互依存的对立统一，是所有组织工作的基本逻辑。
组织如人，为了人依靠人，塑造人升华人。中国式现代化需要中国式现代化工会，这既是文化层面的需要，更是文明新高度需求。深圳工会组织的探索和实践，提供了更多更好的中国智慧、中国方案、中国力量，体现了人民至上的理念。
