AI赋能 跨境电商市场份额持续扩大

11.5%

2024年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期我国外贸整体增速6.2个百分点

◎记者 温婷

10月15日，第136届广交会正式开幕，现场同步开播的线上直播间，成为一道亮丽的风景线。不少新商家首次触“电”（代指“电商平台”），就在AI技术的加持下通过跨境电商平台拿到了订单，大呼过瘾。

海关总署初步测算的最新数据显示，2024年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期我国外贸整体增速6.2个百分点。“这表明跨境电商进出口作为外贸的重要组成部分，正在持续扩大其市场份额。”“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，未来，行业竞争格局将呈现多元化、综合化、技术创新和合规化等新趋势，这些变化将推动跨境电商市场的持续发展。

AI赋能

跨境电商在广交会有了新玩法

作为有16年资历的阿里国际站“老商家”，深圳希之望科技有限公司今年首次尝试，在广交会现场通过阿里国际站共享直播间做直播，仅用了1个小时，就吸引了3000家海外专业买家进入直播间，收获近100个意向客户。

利用同一个共享直播间，新道源（山东）数字科技有限公司50分钟获得了45个意向买家。他们在共享直播间现场通过AI极简发品，只用几分钟就上好了链接，这样的新玩法瞬间点燃了新道源总经理曹璐的兴趣。“没想到AI外贸发品这么便利，而且直播效果太惊喜了！”曹璐说，有了这一次的超预期体验，未来将进一步加大对AI外贸的研究。

跨境电商平台快速崛起，以及AI、数字人等技术的落地，为中小商家提供了直接触达海外消费者的渠道，也降低了它们进入海外市场的门槛与成本。“这一变革赋予中小商家灵活性，使它们能够迅速捕捉市场动态，灵活调整产品策略与市场布局。出海不再是大企业的专利，中小企业也能在全球市场中寻找机会。”曹磊坦言。

今年6月，商务部、国家发展改革委、财政部、海关总署等9部门印发《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》（以下简称《意见》），其中明确提出支持依法合规引入数字人等新技术，通过网络直播等方式拓展销售渠道，带动更多优势产品出口。

9月，阿里国际站推出了9项措施，为中小企业提供海外合规、人才招聘、资金周转以及AI前沿技术等一系列免费服务。今年外贸旺季9月采购节开启仅5天，阿里国际站的线上订单量就已增长了近七成。

与此同时，跨境电商上市公司也在积极布局AI技术的场景落地。三态股份此前接受机构调研时表示，公司成立了人工智能实验室，正在研发多个基于AI的SaaS产品。其中，“睿观——跨境电商知识产权合规检测AI SaaS软件”主要针对跨境电商行业知识产权侵权痛点，旨在通过AI技术实现贸易规则量化，赋能跨境电商行业发展。

物流给力

“双11”包邮区扩容至境外多地

10月14日，2024“双11”正式启动。抢在“双11”启动前，菜鸟已在广东、福建等地新增十余个集运仓，仓库面积较去年同期翻倍。新增的仓储和运力部署，将淘宝“包邮区”的范围延伸至新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨等国家和港澳台地区等新市场。

记者从菜鸟了解到，新加坡和马来西亚加入淘宝包邮区后，跨境包裹数量显著提升。为缓解海外本地配送压力，菜鸟将在新加坡和马来西亚新开两个分拨中心，综合产能最大可提升30%。

为保障国际物流的高效畅通，京东物流也宣布至2025年底，海外仓面积将增加100%，一体化供应链服务覆盖主要国家，国际快递服务也将覆盖全球六大洲。

中通国际正在加大海外仓、海外专线、跨境电商供应链等方面的投入。在海外仓方面，中通国际进一步优化海外仓布局，提高发货效率；在海外专线方面，中通国际在现有路线基础上增设开通柬埔寨—越南普货专线，填补以往主流陆运线路之外的空白，为广大用户提供不同价位、不同线路的物流选择；在跨境电商供应链方面，中通国际引进物流信息系统，实时跟踪货物状态，为客户提供准确的物流信息，同时引入自动化分拣机等智能化设备，提高处理效率。

以柬埔寨为例，今年以来，中通国际在柬埔寨已落地400多家网点、两个分拨中心，日均业务量超2万件，员工近1200名。柬埔寨中通注重跨境电商业务拓展，截至目前，跨境电商在总业务量中的占比已超过50%，近七成消费者为柬埔寨本地人。

《意见》指出，推动跨境电商海外仓高质量发展；鼓励跨境电商海外仓企业入驻商贸物流型境外经贸合作区，用好合作区电信、网络、物流等配套设施与服务。2024年初，多多跨境进一步丰富服务模式，将仓储物流从服务必选项变成可选项，推出更加灵活的半托管模式。在目标国家拥有仓库物流合作商的跨境商家可以自行决定仓储物流方案。“通过给予国内制造企业更多主动性，我们希望支持平台商家在直面海外消费者的过程中不断提升自身综合实力，更好融入全球大市场。”拼多多内部人士表示。

竞争加剧

跨境电商亟待生态共建

网经社发布的《2023年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2023年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值41.76万亿元的40.35%。2019年至2022年跨境电商行业渗透率分别为33.29%、38.86%、36.32%和37.32%。但与此同时，面对全球贸易环境的复杂多变，跨境卖家的竞争也日益激烈。有早期接入海外业务的商家透露，初期加入跨境电商平台时，即使从国内批发小商品在跨境平台进行转售，也可以“薅”到海外流量的红利。但现在情况已经有所不同，除了商家之间的竞争加剧外，其面临的海外侵权投诉等贸易问题也在增加。

国浩律师（合肥）事务所合伙人郭宏洋表示，跨境电商呈现爆发式增长，行业也进入到了越来越“卷”的阶段，问题自然会积累至集中爆发，这一阶段也是必然出现的行业“修炼期”。

与此同时，跨境电商进口贸易也迎来了新挑战。今年8月，杭州跨境进口服务商海带网突然“停业”。友阿股份日前接受机构调研时也表示，于2022年10月试运营的友阿跨境荟项目所在区域人流量不足，运营达不到预期效果，已与合作方达成退出运营的一致意见，预计在2024年底签订解除协议。

从商品结构看，今年上半年，我国跨境电商出口中服饰鞋包首饰占27.3%，手机等电子产品占14.4%，家居家纺用品占12.4%；进口中，美妆及洗护用品占28.8%、食品生鲜占25.2%。随着跨境电商品类的日益丰富，如何推进平台生态共建共赢，已经成为共识。国浩律师（合肥）事务所合伙人童磊呼吁，推动国家层面的政策和法律支持，如出台针对跨境电商的专项法律法规，以规范市场秩序，提供法律保障；与此同时，支持海外知识产权保护，完善涉外律师、税务师等职业，为跨境电商行业合规进行配套。