国办12条举措加快培育服务消费新增长点
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同时也要看到,制约因素依然存在。在崔丽丽看来,目前限制服务消费发展的最核心矛盾是优质供给不足与结构失衡:一方面,高品质、精细化、个性化的服务供给短缺,尤其在养老、育幼、医疗健康等领域,有效供给无法充分满足不断升级的需求;另一方面,低端服务同质化竞争严重,传统服务业态创新转化效率不高。
洪勇认为,目前部分服务消费领域标准体系、信用体系和监管规则尚不健全,影响消费者信心。并且服务消费对时间、收入和场景依赖度高,居民预期和消费环境改善仍需持续推进。
《方案》的印发旨在优化和扩大服务供给,促进服务消费提质惠民,为经济高质量发展提供有力支撑。对企业而言,投资与创新方向更清晰,为企业开展经营活动提供了有力加持;对消费者而言,意味着可选择的服务更多、质量更稳定、体验更丰富,尤其是在家政、旅居、文化娱乐等领域,将更好满足其个性化、多样化和情绪价值需求。
展望未来,洪勇表示,服务消费仍将是我国扩大内需和促进高质量发展的重要引擎,其增长动力将更多来自人口结构变化、生活方式升级和技术赋能。随着标准、监管和信用体系不断完善,服务供给质量提升,服务消费将在稳增长、稳就业和改善民生中发挥更加基础性、长期性的作用。崔丽丽认为,服务消费结构将持续升级、继续深化,同时技术发展与服务深度融合,促进产业迭代创新升级,中国服务品牌也将有机会脱颖而出。

