天津银行上海分行金融消费者权益保护教育宣传之生肖话消保

生肖马，象征着稳健、警觉与奔腾向前的力量，恰如金融消费者权益保护的核心要义——既要像良驹般步步稳健不踏险，也要如骏马般耳聪目明防陷阱，更要似战马般无畏向前护权益。让我们跟着生肖马学消保，用“马”上智慧筑牢财产安全防线！

稳健如马

马行千里，贵在稳健。金融消费中，最忌“追快利、贪捷径”，不少不法分子正是利用消费者“想快速致富”的心理，包装出“日进斗金”“翻倍收益”的虚假项目，号称“快马加鞭赚大钱”，实则是“劣马脱缰”的骗局——要么是拆东补西的庞氏骗局，要么是卷款跑路的非法集资，看似捷径，实则万丈深渊。

真正的财富积累，如同良驹踏途，一步一个脚印。正规金融产品从不承诺“零风险、高回报”，而是根据风险等级匹配收益，尊重市场规律。消费者应像马一样沉稳，不被“快钱”诱惑，选择与自身风险承受能力匹配的产品，方能让财富稳步增值。

天津银行上海分行温馨提示

牢记“收益越高，风险越高”的铁律，凡是宣称“超越市场规律的高收益”“保本保息且收益翻倍”的金融项目，直接拉黑，不抱侥幸心理。

选择理财产品时，优先查看发行机构是否具备金融许可证，仔细阅读产品说明书，明确风险等级、投资方向、赎回规则等关键信息，不盲目跟风“爆款”“限时福利”产品。

合理规划资产配置，不把鸡蛋放在一个篮子里，兼顾稳健型与成长型产品，避免因追求高收益而承担超出自身承受能力的风险。

警觉如马

马的听觉、视觉极其灵敏，能提前察觉周遭的危险。金融消费中的陷阱，往往披着“诱人外衣”，如同“伪装成良驹的劣马”，看似无害，实则暗藏杀机：

冒充银行、监管部门的“客服”，以“账户冻结”“征信异常”为由，要求你提供验证码、转账核验，这是“套取信息的假马”；

打着“区块链投资”“数字藏品”的旗号，用“限量发售”“拉人返现”吸引投资，实则是“空手套白狼的野马”；

以“代办大额信用卡”“低息快速贷款”为噱头，收取“服务费”后失联，这是“骗取钱财的瘸马”。

学会像马一样保持警觉，就能从细节中识破骗局，护好个人信息与财产安全。

天津银行上海分行温馨提示

凡是要求“提供短信验证码、银行卡密码”“私下转账”的“官方通知”，一律不信！正规机构绝不会通过电话、短信索要核心隐私信息，务必通过官方APP、官网或线下网点核实。

对陌生平台、陌生项目保持警惕，不随意点击不明链接，不下载非官方认证的APP，避免个人信息被窃取、资金被挪用。

关注金融监管与公安部门发布的“黑灰产”典型案例，了解常见诈骗套路，炼就“火眼金睛”，让“伪装陷阱”无所遁形。

奔腾如马

马遇险境从不退缩，奔腾向前方能破局。金融消费中，难免遇到权益受损的情况：比如贷款被收取“隐形费用”、理财产品信息披露不透明、售后服务推诿扯皮……此时，切勿忍气吞声，要像战马般“无畏维权”，握紧“合法途径”的缰绳，主动捍卫自身权益。

维权不是“蛮干”，而是有方法、有底气的“理性奔腾”。保留好合同、转账记录、沟通凭证等关键证据，通过正规渠道逐级维权，才能让不法分子付出代价，让自身权益得到保障。

天津银行上海分行温馨提示

权益受损时，第一时间收集完整证据：包括金融合同、收费凭证、聊天记录、录音录像等，为维权提供有力支撑。

优先与金融机构协商沟通，明确表达诉求；协商无果可向行业调解组织申请调解，或向金融监管部门投诉；必要时通过人民法院提起诉讼，用法律武器维权。

不参与“暴力维权”“私下和解”等不合法途径，避免自身权益二次受损，始终保持理性维权的态度。

良驹识途，护财有道。天津银行上海分行始终以“守护消费者权益”为己任，扎根沪上、深耕本土，持续通过接地气、有创意的金融教育宣传，让每一位消费者都能习得“马”上智慧，也祝愿广大金融消费者皆能“马到成功”守财富，“万无一失”享安心！