彩讯科技股份有限公司2025年年度报告摘要
证券代码：300634 证券简称：彩讯股份 公告编号：2026-028
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
立信会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
非标准审计意见提示
□适用 √不适用
公司上市时未盈利且目前未实现盈利
□适用 √不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
√适用 □不适用
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以450,620,560为基数，向全体股东每10股派发现金红利1.45元（含税），合计派发现金股利65,339,981.20元（含税），不送红股，不以资本公积金转增股本。
截至报告期末，母公司存在未弥补亏损
□适用 √不适用
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 √不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
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2、报告期主要业务或产品简介
公司自成立以来始终深耕企业数字化转型领域，主营协同办公、智慧渠道、智算服务与数据智能三大产品线。围绕全面AI战略，构建了覆盖智算基础设施底座、大模型训推平台、一站式AI应用开发平台到垂直行业大模型应用解决方案的AI全栈服务体系，助力客户实现基于AI技术的智能化转型。可为客户提供产品销售、软件定制开发、技术服务及效果运营的灵活的业务模式，客户可根据需求，选择个性化的业务服务。报告期内，公司主要业务如下：
1、协同办公产品线
以AI数字员工为核心的协同办公产品线，包括信创邮箱、AI智能邮箱、AI办公助手、企业知识库、统一办公平台等基于彩讯Rich AIBox平台打造的系列智慧办公产品套件。为大中型企业、政府和高校等组织机构提供移动端和PC端智慧办公协同管理软件和服务，创建智能高效的协同办公环境，快速打造企业专属的数字化办公平台，满足智能化、集成化、个性化需求及业务发展需要。主要客户涵盖中国移动、中国银行、中国银联、中国人寿、国家电网、中国邮政、南方航空、中国通号等通信、金融、能源、交通行业的大型央国企。
彩讯信创邮件系统RichMail拥有国产自主知识产权，可对微软Exchange和原IBMDomino邮件系统全面替代，入选了工信部数字技术融合创新应用典型解决方案、金融信创生态实验室第一批解决方案，是中国500强首选国产邮箱。公司目前已完成华为鲲鹏、飞腾等国产化芯片服务器，银河麒麟、统信UOS等国产操作系统，东方通、金蝶天燕、宝兰德等国产化中间件，达梦、人大金仓、巨杉等国产化数据库以及华为昇腾AI服务器等软硬件兼容性认证。此外，针对华为产品线，获得了泰山服务器、鲲鹏私有云、公有云三个认证，成为华为智能计算邮件系统解决方案合作伙伴及政务云合作伙伴。
全面接入华为纯血鸿蒙生态，为鸿蒙系统打造的移动端邮箱应用Rich M@il APP，用户可以在鸿蒙手机端上使用并管理多种主流邮箱账户，享受全面、高效、便捷的邮箱体验。产品于2024年8月成功上架鸿蒙应用市场，成为较早一批上架的应用之一。随着鸿蒙系统的不断完善，Rich M@il持续更新迭代，凭借产品功能便捷、多端适配、用户体验流畅，技术创新等特性，荣获由华为“鸿蒙原生应用体验提升奖”。
彩讯智慧办公AI系列产品，整合数十种智能体模块，覆盖邮件、审批、创作等高频办公场景，通过卡片模板、语音交互及零代码配置能力，实现公文智能检索、述职报告/PPT自动化生成、审批流程一键流转，突破传统模式单一局限。以大模型技术为基础，以企业知识库为核心，结合复杂意图识别，调动多智能体协同，深度优化办公处理效率。支持企业自定义创建智能体，满足个性化需求，打造从信息处理到业务创新的全链路AI办公体验，助力组织构建统一数字办公生态。
2、智慧渠道产品线
彩讯股份智慧渠道产品线作为核心产品线，以AI技术为核心驱动力，依托公司全栈AI服务体系及Rich AIBox智能体开发平台，聚焦企业B端智能化运营管理需求，提供获客、活跃、转化、留存全流程AI赋能服务，构建贯穿数字化运营全生命周期的AI智能服务体系，助力客户实现运营效能与转化效率双提升。产品线整合多模态大模型等前沿AI技术，形成AI化产品矩阵，涵盖AI营销、彩讯AI智融消息平台、AI智能外呼、极速营销平台、渠道赋能平台、智能运营支撑平台等核心模块，各模块深度嵌入AI能力，实现全链路协同。公司深度参与建设和运营涵盖电信、能源、金融等核心行业领域的多个用户规模过亿的产品及互联网战略产品，包括中国移动旗下手机营业厅、统一认证、咪咕视频、咪咕音乐、视频彩铃、权益平台等，累计服务超过10亿终端消费用户。
基于丰富的创新应用场景，聚焦AI场景化规模化落地，多维度提升智能化运营能力。依托Rich AIBox平台，打造AI智能外呼系统，融合超拟人语音合成、大模型语义理解技术，实现超低延迟响应、实时打断与自然对话，可自动完成客户触达、需求调研、意向筛选等工作，全链路优化外呼效率与客户体验；彩讯AI智融消息平台结合AI大模型语义检测、域名检测等技术，构建多维度诈骗短信风险检测体系，实现安全风险精准拦截；智能运营支撑平台依托AI算法实现运营数据实时监测、异常预警与智能分析，为客户运营决策提供数据支撑；渠道赋能平台借助AI用户画像技术，实现用户精准分层、个性化运营，构建AI驱动的全渠道运营闭环，进一步强化产品线AI核心竞争力，助力客户实现高质量数字化运营。
3、智算服务与数据智能产品线
智算服务与数据智能产品线以“云+算力+数据”三位一体为核心架构，聚焦于为多行业客户提供从云全生命周期管理与服务，智算中心规划建设与集群管理，到数据治理与模型训练等服务解决方案。
云业务立足于移动云生态，提供上云咨询、私有云规划与建设、混合云管理、云应用开发、上云迁移、云运维、云集成以及云盘智能助手等全生命周期产品与服务。
智算服务通过彩讯自研AI原生云计算解决方案Rich AlCloud，提供涵盖从下一代AI云原生计算网络架构、超大规模算力集群管理平台到高性能大模型训推平台的AI算力构建及大模型运营一体化解决方案，助力企业快速构建大规模算力集群、部署运营专属大模型。
数据智能服务通过彩讯数据治理工具、大数据分析平台、终端管理服务平台、数据安全管理平台、数据增强工具、数据合成工具等产品及生成式人工智能技术，为数据采集、数据治理、稳定训练集、数据安全、推理结果使用等环节提供技术支撑；促进企业私域数据质量提升，盘活企业数据资产；帮助企业更好地管理和利用数据，支持人工智能应用的开发和部署，实现业务价值的最大化。
3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 √否
单位：元
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（2）分季度主要会计数据
单位：元
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上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□是 √否
4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表
单位：股
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持股5%以上股东、前10名股东及前10名无限售流通股股东参与转融通业务出借股份情况
□适用 √不适用
前10名股东及前10名无限售流通股股东因转融通出借/归还原因导致较上期发生变化
□适用 √不适用
公司是否具有表决权差异安排
□适用 √不适用
（2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表
□适用 √不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
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5、在年度报告批准报出日存续的债券情况
□适用 √不适用
三、重要事项
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