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    虚拟世界,不过是换了马甲的现实江湖
    2014-08-15       来源:上海证券报      
      □周业安

      有人的地方就有江湖。中国游戏世界中的情境其实与现实社会类似。游戏厂商深深了解这一点,于是投其所好,总是默许、甚至鼓励各种不公平的行径。这才是中国游戏产业发展中真正悲哀的地方。

      随着中国人走向世界,“关系”一词也成了英语中的热门词汇。这当然体现了关系的重要性。在中国,几乎做任何事都要依赖不同程度的关系,而不是依赖制度。制度对所有人都一样的,相对公平些,而关系则是看脸的,就不公平了。中国人生活在一个不公平的关系社会当中,当然非常郁闷,压抑的心理总得找地方宣泄,而游戏恰是一个大家自认为宣泄压抑心理的好场所。游戏是个虚拟世界,大家都穿着马甲,谁也不认识谁,脸就变成了运气的代名词,而不是关系的代名词了。游戏中的玩家通常所说的看脸,其实是看运气,这和现实当中看脸完全不同的含义。现实生活中,看脸就是看关系。所以,如果仅仅是看运气,那么就相当于机会均等,自然也就获得了较为公平的环境,从而玩家可以在一个能展现公平竞争的游戏中尽情展示自身的才华。果真如此,那么中国的玩家可就真的会笑醒了。

      刚开始接触游戏时,我也天真地认为游戏可能是中国唯一公平的场所。这话说起来很是心酸,但的确也是这么回事。玩游戏,原本就图个快活,而快活本质上就是求得一次公平待遇而已。咱老百姓很知足。但随着玩游戏的时间越来越久,体验越来越多,我慢慢就发现,所谓虚拟社会,其实还是现实社会的映射。想想也是,在中国古代,连神话故事都充斥着不公平,何来现实的公平?现实的人来到虚拟的世界,自以为来到了一个公平的世外桃源,殊不知遇到的仍然是一群在不公平染缸里长大的人,早已习惯了不公平的生活模式,这种习惯自然也就会带入到虚拟世界当中。所以,我经常说有些经济学家很天真,总是把虚拟和现实分开、对立起来,弄出个二元世界来。这其实完全没弄懂虚拟世界。说白了,虚拟世界也是人的虚拟世界。古龙说得好,有人的地方就有江湖。虚拟世界,不过是换了个马甲给你展示的现实江湖。

      看到这就明白了吧。中国游戏世界中的行为模式是与现实社会类似的,游戏厂商深深了解这一点,于是投其所好,总是默许、甚至鼓励各种不公平的行径,甚至他们还参与到不公平的竞争当中。这才是中国游戏产业发展中真正的悲哀的地方。

      游戏当中的不公平有哪些?大概可以总结出几个要点。首先,有钱就是老子,没钱就是孙子。在游戏中,很多玩家都或多或少充点钱来方便玩游戏。正常的游戏状态是,充钱无非是让游戏玩得更顺利点,能体验到更多的乐趣。如果仅仅是为了玩游戏而充钱,那么游戏本身是公平的。问题在于,对游戏厂商来说,投钱就是产利润,投钱多的人就是金主,既然是金主,当然有金主的特权。所以,金主可以要求平台按照金主的意思做。比如看谁不顺眼,金主就希望去修理他。而游戏厂商说,跨服战是随机分组的,但你会发现,每次金主都能遇到那个不顺眼的人。这是随机?只有天晓得了。在现实社会,很多情况下有钱人还受到点法律的约束,不敢太乱来。而在虚拟世界,有钱人可以为所欲为。你要是说了句不中听的话,金主可以随时撸你的矿,随时揍你一顿,可以把你赶出公会,甚至可以要求GM封你的号。看看,金主是不是很趾高气扬?没办法,游戏厂商为了挣钱嘛,当然得拍金主的马屁。在这种充满特权的虚拟世界,还有公平吗?所以,玩着玩着,一般的玩家就逐步流失了。这就是国内绝大多数游戏都很短命的原因之一。

      其次,金主通常都很忙,游戏顾不过来,怎么办?在国内游戏行业有一个习惯性的做法,就是用挂。所谓挂,其实是一种软件,可以在玩家没空的时候自动处理游戏事物。挂,看起来是方便玩家之举,符合群众路线,但实际上产生了一个根本性的问题,那就是玩游戏是通过玩来体现的,而不是通过钱来体现的。玩是需要花时间的。一个公平的虚拟世界应该是没钱的人花时间也能玩得好,有钱的人用时间弥补金钱的不足。而如果用挂,那么没钱的人永远只能当孙子。挂在国外有吗?是游戏都有挂。只不过发达国家的游戏厂商为了维护游戏本身的公平性,通常会禁止用挂。人家是奔着长寿游戏去的。这点和国内的厂商完全不同。国内游戏厂商只有极少数会禁止用挂。而即便禁止,也会对金主有特例。假如某个金主开了挂,游戏厂商都会默许。假如游戏厂商默许金主开挂,又有什么权利禁止其他人用挂呢?于是我们就看到一个独特的现象,在国内游戏行业,玩家普遍用挂。如果都用挂玩游戏,还叫玩游戏么?还不如去数人民币玩儿。

      最后,如果你是奔着玩游戏去的,把游戏都当成单机来玩。那么游戏厂商是欣赏你还是厌恶你?成熟的游戏厂商抱着培养忠诚玩家的理念,通常会欣赏这种,并鼓励其长期留在游戏当中。而国内游戏厂商则基本上持后一种态度,你如果是来玩游戏的,对不起,平台看不顺眼了,于是会私下找个托定点打击你,有些人扛不住,就开始投钱,你上当了;有些人扛不住,弃坑,转入另一个游戏当中。无论是哪种,都无法形成忠诚的玩家群体。对国内的游戏厂商而言,一个基本信条就是:要么投钱,要么走人!这些游戏厂商掉到钱眼里了,他们没有心思去做长寿的游戏,而只想尽可能快地吸金。

      别看媒体上那些游戏公司多么高调,那些游戏曝光率多么高,其背后无不是毫不遮掩的急功近利本性。

      (作者系中国人民大学经济学院教授)