面对UPS高调在中国引入UPS Store零售门店业务，联邦快递也开始在这一市场发力。昨日，联邦快递旗下的办公及文档打印公司联邦快递金考宣布在上海新开两家门店，由此令联邦快递金考在中国的门店达到17家。联邦快递金考亚太区副总裁James Brigance接受上海证券报采访时透露，金考2008年6月前将在中国再新开9家门店，以满足不断增长的中小企业客户的需求。在国际速递市场日趋激烈的今天，两大美国快递巨头在零售业务板块也加大了竞争力度。

　　金考于1970年在美国加利福尼亚创立，主要从事办公文印服务。2004年，联邦快递收购了金考，并于两个月后将其品牌重新定位为联邦快递金考办公和打印服务。James Brigance介绍，目前联邦快递金考的两大核心业务是办公和文印的全面解决方案和联邦快递业务的零售。在金考的门店里，客户可以进行联邦快递国内和国际速递的投递。

　　James Brigance介绍，联邦快递金考于1997年进入中国市场，此前的客户主要是跨国公司。而随着国内中小企业日益活跃，联邦快递金考的客户群体也开始发生变化。James Brigance指出，目前联邦快递金考的定位主要针对中小企业客户，因为这部分需求正在快速增长。根据统计局和发改委发布的《2005年中小型企业发展报告》，中小型企业占全国所有企业数量的99%以上，为全国贡献55%的国内生产总值，在城乡雇用的人数则占所有工作人数的75%。

　　值得注意的是，联邦快递的竞争对手UPS也对于中小企业市场相当重视。2006年8月，UPS高调宣布在中国首次推出的两家UPS Express特快专店正式开张，该门店提供UPS的所有快递服务项目，主要针对非固定合约的中小零散客户。UPS国际零售服务部总监韩晓东接受上海证券报采访时介绍，目前UPS正筹备在中国进一步铺开零售网络，把CBD、大学、店中店、星级酒店等作为重点发展的区域。韩晓东透露，尽管目前中国客户只能在UPS Sotre里寄件，未来UPS希望在零售门店中为中国客户提供更加全面的服务。

　　对此James Brigance表示，与UPS Store相比，联邦快递金考的特色在于将全面的文档处理服务与快递服务结合。2008年6月，联邦快递金考计划在中国开设门店数量达到26家，主要还是集中在北京、上海、广州和深圳，但是公司也在积极考虑拓展到二、三线城市的机会。

　　新业务涌现 电信业转型明显

　　⊙本报见习记者 叶勇

　　在24日举办的“ICT中国·2007”高层论坛上，信息产业部副部长蒋耀平指出，目前，电信行业转型明显，新业务不断涌现，非话音业务收入已占到整个通信业务的1/4。

　　蒋耀平说，目前，中国的电话用户数已经达到了8亿8千8百万，其中固定电话达到了3.72亿户，移动电话达到了5.16亿户。互联网事业也得到了迅速的发展，上网人数已经突破1.62亿，其中宽带用户突破了1.2亿。

　　他指出，电子信息产业发展也取得了显著的成效，今天前8个月实现销售收入2.99万亿元。电子信息产品对外贸易额4902亿美元，电信行业转型明显，新业务不断涌现。技术创新成效显著，集成电路和软件业务取得了重大的突破。

　　蒋耀平指出，电信业发展要面向信息化大市场，推动行业可持续发展。要利用先进的技术水平和完善的网络资源，充分发挥信息通信技术渗透性、带动力强、覆盖面广的优势，广泛参与到社会信息化与各行各业信息应用系统的建设中去。

　　此外，香港电讯管理局总监黎陈芷娟在论坛上表示，为推动香港电信运营的融合和创新，香港电信管理局将会发出综合传送者的牌照，在这个牌照之下，运营商可以选择提供固网或者是移动网的服务。