生活这本书很厚,深不见底,高不见顶,宽不见边,长不见头尾。迄今为止见过许多名人、学者、中外著名企业家,在特定的语境中也曾为他们的某句话或某个手势而激动过。可时间把一切都冲淡了。反而生活中的老师,却历久弥新。
我生活中有两个让我念念不忘的老师,一个是我们村的老书记,一个是我的母亲。
老书记现在快80岁了。去年,我回老家时握着他颤巍巍的手,感谢他对我的教诲,可他已记不起那遥远的往事了。1978年,我在公社大院里当勤杂,当年那可是个被村里人羡慕死了的职业。可我要去考大学。
公社书记找我谈话说,考大学干什么?毕业还不是要分到这里来工作?你这一考大学,就影响了公社大院里工作作风。年轻人都惦记着去考大学,这工作作风不就乱了?你现在有两种选择,如果去考大学,公社就要把你开了;如果留下,我们也会重用你。
我当时选择了考大学,被开除了。回到村里一时感觉抬不起头来。有一天,老书记拍了拍我的肩膀说:“你愁什么?你忘了当初我们在地里拔麦子,太阳晒,地头长,最大的愿望就是快点到地头,在树荫下的草地上一躺!真舒服!你现在还有大学考,没什么可愁的!”“再说了,人跟麦子还不是一回事,熟了,就到头了,也就被割了”。
30多年来,人生跌宕起伏。每每有大的波折,一想到老书记的这两句话,我的心马上就静下来了。心静为王,百事通达。
我印象最深刻的老师,还是我那大字不识一个的母亲。以至于在我的这本新著《解放企业人的心灵》中,我用“老娘——心灵的解放者”为前言,要借母亲自由开阔的视野和心胸,来诠释解放企业人心灵的主题。
山东农村40年前很艰苦。父亲在供销社一个月8块钱工资,给家里帮不了多少忙。母亲要抚养我们六个孩子,还要照顾我奶奶和我奶奶的婆婆。一个小脚妇女,为了多挣工分,白天跟小伙子一样去合作社(后来叫生产队)推车下地,晚上还要去加班弹棉花,还要管一家人的洗浆缝补。大哥大姐分别在1961年和1963年考上大学走了。我们村两个孩子的家庭,一般大儿子连上高中的机会都没有,只能早早地辍学帮着家里干活挣工分。
母亲当年所遭遇的困难,不下于今天的企业人。母亲从来不去寻找什么书本或老师,开导她怎么怎么做,而是不带任何成见地投身到生活中。文盲也有生活哲学。母亲的哲学就是她的口头禅:“车到山前必有路”,“出水才看两腿泥”。
这两句话看上去简单,实际上却包含着大智慧:无论什么事都不要事先想想有多难,大胆地去实践,问题一定会跟解决问题的方法同时产生。现在想想,许多理论深奥难懂,可是到头来还不见的有这两句话说得透彻。如果问我的新著《解放企业人的心灵》到底有什么哲学基础的话,那就是母亲的这两句口头禅了。
借用母亲传给的视野,我发现那些敢作敢为的企业家,多半不是什么饱读诗书之士,也没有什么月球上看地球的视野,更没有成套的理论。他们与一般人不一样的地方,就是不管三七二十一先干起来再说。只要生命在继续,就要找点事干。干什么事都有难题,只要坚持干下去,所有的难题便都能迎刃而解了。相反,学了一点书本,懂得一点经济学或其他专业知识的人,遇事就好归纳一个合理性或作风险分析,结果大好时光就在一个个风险分析中错过了。
我认识一个30多岁的年轻人,曾经是装修公司的农民工,现在已是一个一个医疗器械配件生产公司的亿万富翁了。我问他这些年成功的秘诀,他说人的潜力真是无穷大,只要专注在工作现场,就能产生无论怎么都想象不到的成果。他现在依然专注于客户的任何一点改进诉求,专注于生产过程中的每一个质量环节。任何一个成型的配件,他都要至少反复检验10遍。用千百倍的小心,专注每一个细节,确保一个配件的差错率都大大低于客户要求的标准。这个年轻人,没有耀眼的学历,也没有高远的视野,更没有了不起的背景,他用专注与实干,成就了一个传奇的中国梦。他不知道,他的这些简单感受,却是许多博士生或教授也搞不懂的财富规则。
创办了两家世界500强公司的稻盛和夫,提炼出了“工作现场有神灵”和“持续专注是创造力之源”。超人史玉柱用自己沉浮的商业史,佐证了只要潜心于客户心智的求索,就会取得令人仰视的商业奇迹。恐怕没人会想象得到,这个华尔街上市公司的董事长,每天还能用十个小时的时间,做网络游戏的客户服务。可恰这是史玉柱和巨人公司保鲜的不二良方。
生活的视野,简单而透彻,让我写出了《解放企业人的心灵》。
《解放企业人的心灵》
王育琨 著
商务印书馆
2008年6月出版