电子对账单是通过电子邮件方式向基金份额持有人提供交易对账的一种电子化的账单形式。本公司提供月度、季度和年度三种电子对账单,基金份额持有人可按自身的需求选择。本公司将于7月起的每期(即每月度、季度和年度,无论您当期是否有交易发生)结束后的5个工作日内,向每位在开立本公司基金账户时预留了电子邮箱的基金份额持有人发送电子对账单。另外,我们仍将在7月初为二季度内发生交易且留有有效通讯地址的基金份额持有人寄送纸质对账单。
电子对账单的内容包括但不限于:期末基金余额、订阅期交易明细、分红信息、期末份额市值等。
电子对账单相对于目前的纸质对账单有如下优势:
传达更安全——规避了因邮路不畅造成的信件误时和丢失等安全隐患
资讯更快捷——可根据自身需要选择或变更接收频率,信息送达更及时
模式更环保——从我做起,减少纸张耗费,为爱心环保贡献自己的一点力量
如基金投资者无法接收电子对账单,只需通过以下方式通知我公司,即可保留纸质对账单的寄送形式:
1、登陆本公司网站(www.ftsfund.com)首页,点击进入“基金客户账户登录”栏目,经身份验证进入个人账户后点击进入“信息定制”栏目,更改对账单接收方式为“纸质对账单”,按“确定”即可。
2、拨打本公司客户服务热线021-38789555,按语音提示选择0人工服务,经本公司客户服务人员进行必要的身份验证并核对有效的通讯地址后,设置保留纸质对账单。
3、发送传真至本公司客服中心021-68870708,传真内容包括基金投资人的基金账号、姓名、通讯地址、邮编、联系电话和手机号码信息,客服中心接到传真后会与投资人联系确认。
4、发送电子邮件至本公司客服邮箱service@ftsfund.com,邮件内容包括基金投资人的基金账号、姓名、通讯地址、邮编、联系电话和手机号码信息,客服中心收到邮件后会与投资人联系确认。
5、通过公司网站www.ftsfund.com上的在线客服系统联系我司客服人员,客服人员将为您办理相应手续。
同时为了倡导减少大量邮寄纸质对账单对宝贵森林资源的耗费,本公司在推出电子对账单服务之际,特发起“小账单 大爱心”活动,我司将再次向灾区捐款。倡议投资者以实际行动支持绿色环保,支持爱心传递。在2008年7月10日至8月31日活动期间,对每一个留有有效电子邮件的基金账户,我司会捐助1元钱善款,并将此善款捐给灾区支援重建。
支持环保关注灾区重建,让爱心之火的传递进行到底!
在您的支持下,国海富兰克林基金将不断提升服务品质,为您的梦想不断努力!
温馨提示:
为确保投资者电子邮箱地址提交的有效性与安全性,本次活动的个人资料确认仅限于本公告提供的方式,开户时未提供电子邮件地址的投资者,现在可通过上述5种方式提供电子邮件地址,请勿使用短信方式。本次活动的最终解释权归属本公司。
如需详细了解以上服务内容,敬请通过以下方式咨询:
客户服务热线:021-38789555
本公司网站:www.ftsfund.com 在线客服
特此公告
国海富兰克林基金管理有限公司
2008年7月8日