记者日前获悉，山东证监局近期接到客户投诉，反映其在某营业部开立的账户被他人盗用操作，该局随即对此非法操作事件进行了查处。

　　查处过程中，山东局协调山东省公安厅网络安全监察总队，及济南市网监支队进行调查核实，最终落实了与本案相关的3个IP地址的确切位置，并通过调取监控录像及电脑操作记录，确定了账户操作人的真实身份。

　　据了解，针对此次非法操作客户账户事件暴露出的问题，山东局向被盗用账户所在营业部及其所属证券公司通报了相关情况，责令公司对该营业部进行为期3个月的内部整顿，处分相关责任人员，进一步规范营销行为。

　　鉴于该营业部营销人员涉嫌未经客户委托，擅自为客户买卖证券等违规行为，山东局已建议中国证券业协会终止办理涉案营销人员的执业资格申请。