妇女节失意
⊙记者 小安 ○编辑 朱贤佳
3月8日是一年一度的国际妇女节。为了庆祝这一女性的光荣节日,美国国务卿希拉里专门在彭博社撰文《给她们一个支点,女性也能撬起整个世界》;欧盟则从布鲁塞尔总部向全世界媒体发出电子声明,庆贺三八妇女节100周年;在中国,很多“OL”们都领到了男同胞们可望而不可及的节日红包。
不过,在这个举世同庆的节日,有一位在中国的女老外却相当的郁闷,尽管她在美国本土以及世界上不少地方都是“万人迷”,尤其是对女性。她,就是芭比。
在妇女节的前一天,也就是3月7日,坐落在上海淮海中路繁华地带的芭比中国旗舰店宣布关闭,这距离这家全球最大“芭比梦幻王国”2009年3月在上海的盛大开张仅区区两年。
或许是巧合。在芭比品牌所有者美国美泰公司失意中国市场的同时,另外两家在美国耳熟能详的知名消费品牌——家居建材连锁店家得宝和电器零售商百思买,也先后在今年的前两个月关闭其在华的主要门店。
对于这些洋品牌接连败走中国的症结,业界专家和分析人士的普遍看法是:水土不服。换句话说,没有及时有效地根据中国市场的具体情况作出调整,以至于迟迟无法得到消费者认可。
比方说,美泰公司着力在中国市场推出《欲望都市》风格的性感芭比,但不少中国年轻女性却更为偏爱类似Hello Kitty这样的可爱设计;又比方说,家得宝的销售模式过于美国化,过于强调中国人并不非常热衷的DIY(自己动手做)。
是不是中国的环境发生了什么新的变化、令外资企业纷纷难以适从?非也。事实上,在中国市场大获追捧的外企比比皆是,不管是沃尔玛、特易购还是新近落户浦东的万得城,其数量要远远超过那些在中国“水土不服”的洋品牌。
有意思的是,即便是那些在中国市场的“失意者”们,也都绝口不提要退出中国。不管是芭比、百思买还是家得宝,都几乎异口同声地表示,将“一如既往地履行对中国的承诺”。
由此看来,随着中国经济的发展和对外开放的不断深入,只要是真正具有实力的国际品牌,在进入以及开发中国市场方面其实都越来越得心应手,很少会碰到一些人所抱怨的严厉“准入门槛”。更多的时候,外企在华出现经营困难,都是未能及时作出本土化的调整所致。
反观在美国等西方国家,中国企业别说获得成功,连基本的准入都常常是障碍重重。这方面的最近典型案例当属华为。在美国,华为对于三叶系统公司历时近一年的商业收购努力,因为来自美国政府的压力而不得不在今年初宣布放弃;而在英国,华为提出免费为落后的伦敦地铁建设移动网络的好意,却一度因为所谓的国家安全理由而遭拒。
对于美泰、百思买或是家得宝等外资巨头来说,要在潜力巨大的中国市场东山再起,并非没有机会。实际上,这些公司私底下也都表示,暂时的调整只是为了重新思考在华商业模式。而对于那些喜欢戴着“有色眼镜”甄别中国投资的西方监管者而言,现在也是时候好好反思一下了。否则,他们失去的不仅仅是数额不菲的投资,更是本国老百姓的饭碗和福祉。