王育琨

  日本经营之圣稻盛和夫日前发了两则微博，说了一个做人、办企业的至诚之道。

  第一则微博：作为人，何谓正确？

  “很多人评论京瓷之所以成功，是因为京瓷有先进的技术，是因为京瓷赶上了潮流。但我认为绝非如此。我认为京瓷之所以成功，是因为京瓷经营判断的基准，不是‘作为京瓷，何谓正确’，更不是‘作为经营者的我个人，何谓正确’。而是‘作为人，何谓正确’。因为它具有了普遍性，就可以与全体员工所共有。我认为京瓷成功的原因就在这里，除此之外，没有别的原因。”

  稻盛和夫的大白话，包含着极大的信息量。这里既有做人、办企业的根本，还有成就天下式的基本思维方式。

  中国人知道稻盛和夫是经营之圣，但却少有人深究他为什么成为经营之圣。更有一种知见，把稻盛奉为神，甚至说稻盛的话一句顶一万句。在这条微博里，稻盛和夫对此类“造神”动作不屑一顾。他说自己的成功一点也不神秘，无非就是坚持了一个简单的判断基准：“作为人，何谓正确？”

  中国不少成功后的企业家和高管，在员工中和公众场合，都一个劲地端着架子说话，就怕人们把他混同于普通人。稻盛和夫却义无反顾地要与普通人的生命感与价值感相连接。他深知，一个企业成事，不是靠一个托塔李天王把天擎起来，而是靠全体员工进入全神贯注的生命状态，不断改善简单重复的细节。因此，如何能够唤醒全体员工的生命感与价值感，如何激发他们创造每一个工作中的“妙有”，是企业运营的重中之重。为此，必须与全体员工处在一个频道上，哲学共有。

  “作为人，何谓正确？”稻盛和夫是在讲做人、办企业的出发点。也许，“上智下愚”的观念，至今一直拘押着一些国人的心。其实，王阳明早就体证“致良知”：“缘此良知两字，人人所自有，故虽至愚下品，一提便省觉”。稻盛和夫坚信王阳明的心学。他坚持从人出发，从良知出发，活在良知中，坚信抱元守一，便能成就天下式。

  “作为人，何谓正确？”稻盛和夫是在讲纯粹。把创始人、经营之圣、权威、专家、高管等等大帽子统统扔进太平洋里。作为一个纯粹的人，如何做才是正确的。这句话不是判断句而是问句。也就是说，你不能把过去的答案，甚至上一刹那处理一个问题的答案，直接挪到当下。而在一个个的当下，都要有活泼泼的新答案。这里所呈现的状态，与乔布斯所提出的“放下成功，永远当个新手”如出一辙。乔布斯认为，一切与众不同的创造，一切极致的“妙有”，都不是一个旧东西的复制，而只能是一刹那一刹那的精进。纯粹，容易吗？你可以纯粹吗？

  第二则微博：放下语录，看脚下。

  “无论你读过、听过多么好的道理，不亲身实践就毫无意义。为提高心性，到圣贤们的著作中寻求真理，乍一看，尽是理所当然的、太简单的道理，很多人往往用头脑理解后，就自以为已经掌握了，已成了自己的东西了，其实不然，他们并没有真懂，因为他们不想将这些真理付诸实践。”

  许多人活在历史名人制造的“境”里。动辄语录名言，动辄看到一个样板就跃跃欲试去跟风，可往往未来及动手落实就又被新语录吸引去了。他们看上去挺活泛，实际上太不自由，习惯于被别人制造的框框拘押。

  有些企业家或高管，动辄德鲁克怎么说、韦尔奇怎么说、稻盛和夫怎么说，总想拉一个名人过来给自己虚浮的心添一点底气。久而久之，他就活在各种各样的理念和说法中了，就不知道头拱地做事这个真章了。当然，语录本身没有对错，那是当事人对人对事的深切体悟。但如果抽离了当事人的语境，生搬硬套，那就被语录所特定的“境”给拘住了。管理就是不断解决问题。所以，管理不能从概念出发，只能从问题出发。正确做事，有效工作，系统架构，流程优化，持续改进。

  语录不能当饭吃。说了不等于做了，强调了也不等于落地了。坚持做自己能做的，放弃自己暂时做不到的。目标清晰，情绪稳定，不受任何干扰地直奔目标行进，是最简单的管理和工作方式。任什么理论和语录，都没有脚踏实地的干活做事来得踏实有效。做企业真正较劲的是，把简单有意义的事，能坚持不懈地做到极致。成就一个人和一个组织的秘密在于：从头到尾做好一件事；坚持做好一件事。

  看脚下！不要看嘴巴！这是稻盛和夫这两条微博传递出来的重要信息。他是把办企业，当成修炼心性的道场。“倾宇宙之力，活在当前一瞬”，这是他作为一个禅师的生命状态。当你把自己从生命堆积物的大山之下解脱出来，聚精会神于当下能够创造出的妙有之中，那就与稻盛和夫的生命状态连接了，哪里还需要什么名人语录来装点！

  （作者系北京大学民营研究院企业家研究中心主任）