在失败时忍受嘲笑，在困境中鼓足勇气
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——读《不折腾：大众创业成功法则》
⊙朱玉强
在“大众创业，万众创新”的精神激励下，草根创业激情澎湃，浪潮汹涌。与此同时，统计数据显示，目前我国的创业成功率不到10%，初创企业的存活期最长的4年，最短的仅1年。还有调查数据显示，在移动互联网时代，有51%的企业“死”在创业初期。何以如此？用马云的话来说，“创业要有吃苦20年的准备，因为创业是一个艰辛的过程，创业者若没有吃苦的准备，肯定坚持不下去。”
而资深媒体人、财经作家余胜海在多年与创业者的交流过程中发现，不少创业者缺乏创业理论基础知识指导，更缺乏经营管理方法。而创业是一门学问，也是一门艺术，是有规律可循的。他这本《不折腾：大众创业成功法则》，讨论就集中在三个主题上：创业者需要具备的素质，创业的关键所在，创业的注意事项。
在余胜海看来，创业者必须具备胆识、眼光、激情、明势、毅力、洞察力、分享、自我反省八大素质。就说毅力吧，“创业，既是勇敢者的游戏，也是毅力的角逐。不同性格创业者都会有成功的可能，但是成功的创业者都有一个共性：除了偏执，毅力也是一个不可或缺的品格。如果你不具备坚韧不拔的毅力，就不要去创业。”
陶华碧，一个没上过学连自己名字都写不好的贵州农村妇女，却凭借一罐“老干妈”辣椒酱成为中国公认的“女神”，并将中国品牌推向了世界。陶华碧丈夫早逝，留下孤儿寡母。她从摆地摊做起，每天担着100多斤的担子去卖米豆腐，落下了严重的后遗症，直至今日仍膏药不断。她曾被公交车售票员推下车，为此她要走几十里路。但是，这个不屈的女人，愣是靠着惊人的毅力扛了下来。她说：“从年轻走到老，我觉得人生的路没有平平淡淡的。没有经过风吹雨打的人无法成为企业家；只有经过风吹雨打、日晒雨淋的人，才有可能成为真正的企业家。”
富士康集团董事长郭台铭在接受余胜海的采访时说：“我已经创业40年了，每天工作13个小时以上。创业前三年我每天睡在工厂，整天提心吊胆，如履薄冰。创业不是常人能做的事。”因此，创业者要有足够的耐心去坚持自己创业之初的理想，像龟兔赛跑中的乌龟那样，在屈辱中忍受嘲笑，在嘲笑中坚持前进，直到获得最后的胜利。所有准备创业的人，都该先问一下自己，真的准备好了吗？
毫无疑问，书中总结的“创业成功的九大法则”也应属于创业者所具备的信念、素质。这九大法则很有现实意义，皆有理有据，且具有针对性：抓住机遇，立即行动；做自己喜欢做的事；专注；诚实守信；踏踏实实从小生意做起；不断学习；放下面子；坚持创新；把赚钱当成一种习惯。
就说“踏踏实实从小生意做起”吧。作者犀利地指出：现在不少年轻人对做小生意不屑一顾，就想做“高大上”的高利润率项目，这种一夜暴富的心态是不可取的。“三百六十行，行行出状元”，做生意没有贵贱之分，只有成功与失败之别。脚踏实地从小生意做起的创业者，虽然得到的是薄利，但只要坚持把小生意做好，形成规模效益，照样能赚大钱，成就财富传奇。浙江义乌小商品如今世界闻名。在这个县级市里有一大批生产企业，他们制造着人们生活中每天都要用到的一些小商品。比如义乌小商品市场的一个商贩每天批发销售牙签10吨，按100根毛利1分钱计算，他每天售出1亿根牙签，稳稳当当净赚1万元。日本“经营之神”松下幸之助说：“我常对员工说，想从事发明必须先从身边的小发明入手，想做大事必须从身边的小事做起。”
对“创业的关键所在”，作者特别看重“谋定而后动”，对此，他提出了创业前需要做好的11项准备：充分了解自己；做好心理准备；明确创业目的；了解市场和国家政策；规划发展方向；判断商业模式；寻找合伙人；撰写商业计划书；拟定启动资金预算；筹集创业资金；规划管理团队。笔者认为，“做好心理准备”是重中之重。人在不同的处境下，心态很重要，也最考验人。在创业过程中，可以乐观，但不能盲目乐观；敢于想象；需要固执，但不要顽固；善于发现自己的弱点和别人的优点。所有这些，说说容易，做起来，真有万难。一些创业者在经历挫败后，因为情绪低落而自我否定的事例，我们见的还少吗？创业的失败并不等于人生的失败的道理，或许大家都明白，可有多少人遭遇失败，还能鼓足勇气，从头再来？
在“创业的关键所在”中，人的因素当然是最重要的。对于合伙创业，选对人才能做成事；对于团队建设，组建高效团队才能让事业如虎添翼；对于激活组织，领导会激励，员工有干劲；对于人脉，善于利用人脉才能改变命运。而在这些林林总总有关人的因素中，笔者认为对员工的激励常常会决定企业成败的命运。俗话说，人心齐，泰山移，而管理就是激励，激励员工向上才是管理的本质。激励也是现代企业管理的精髓，说到底，管理的过程就是激励的过程。笔者因此很欣赏作者对员工的认识和看法：“员工既不是企业的机器，也不是企业的成本，而是企业中最重要的资源和财富，同时又是企业在竞争中不断发展壮大的根基。”
本书对员工激励的具体认识体现在作者的激励五原则中：物质激励与荣誉激励相结合；激励要因人而异；奖惩要适度；激励要公平；奖励正确的事情。在这五项原则中，“奖励正确的事情”往往不易把握。对此，作者归纳出应该奖励和应该避免的十个工作行为：奖励彻底解决问题的行为，而不是只图眼前利益的行为；奖励善用创造力的行为，而不是愚蠢跟风的盲从行为；奖励承担风险的行为，而不是回避风险的行为；奖励果断的行为，而不是光说不练的行为；奖励多动脑筋的行为，而不是一味苦干的行为；奖励使事情简化的行为，而不是使事情复杂化的行为；奖励沉默而有效率的人，而不是只会夸夸其谈的人；奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作；奖励忠诚者，而不是跳槽者；奖励团结合作的行为，而不是互相对抗的行为。
