管理领域没有永远的王者
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——读《中国能超越硅谷吗：数字时代的管理创新》
◎胡艳丽
在黑天鹅频现的世界里，没有永远的王者。疫情重创之下，全球经济千疮百孔，危与机并生，破与立共存，此时能够动态创新，不断适应变化者才有可能成为数字时代的强者。
为中国企业竖起大拇指
近期，美国数字时代管理领域的权威安妮卡·施泰伯的《中国能超越硅谷吗：数字时代的管理创新》在中国出版上市。作者为中国企业在管理创新领域取得的成就竖起了大拇指，并盛赞海尔等中国头部企业的管理组织模式，认为这些企业已经实现了超越硅谷管理模式的创新。
安妮卡·施泰伯曾著有《硅谷秘密：创业成功的基因》一书，总结了硅谷企业的“性格”，以及深藏在“性格”里的“创业基因”，而这本书可谓《硅谷秘密》的中国版续集。作者应海尔之邀前来中国考察调研，重点考察海尔“人单合一”的管理模式，同时还以互联网企业阿里巴巴、百度、腾讯，以及互联网基因颇深的手机和智能设备开发制造商小米等多家企业来分析中国企业在管理创新领域取得的成就。
就中国读者而言，这些企业都与我们的生活息息相关，尤其“BAT”的一举一动，都会引发系列连锁反应。相较传统中国制造企业，这些数字时代的创新企业，有着能凝聚企业灵魂的创始人、有着让人热血沸腾的办企兴企理念、有着既能化整为零又能化零为整的团队。他们在较长时间里保持着创业精神，努力去官僚化，让团队保持活力，与“危”共生，与“机”赛跑，不仅要领先国内同行，还要随时应对国际巨人的冲击。就海尔而言，作为一家逆袭成长的企业，其首创的“人单合一”模式，也颇有可圈可点之处。海尔是中国传统制造业中，率先说出以客户为核心的企业，也是生产制造业中率先向下放权、赋予各业务板块灵活操作权和一线员工自主决策权的企业。近年来，海尔正在逐渐向数字化企业转型，在“人单合一”模式下走得越发深远，这些企业频频闪现的高光，照亮了中国企业的管理模式创新之路。正如张瑞敏在书的序言中所言“这是一个全球经济普遍迷茫的时代，也将是一个中国管理模式展现更大作为的时代”。
在分权与约束之间寻找平衡点
作者认为，即便与谷歌、脸书、特斯拉等国际顶尖科技企业相比，中国企业也可算是管理创新领域的超越者。一些中国头部企业在产品制造、流程和商业模式等方面都超过了美国硅谷的同行。
这些企业家和创业团队的高瞻远瞩与实干精神既来自开放的全球视野，也来自吃苦耐劳、百折不挠的中国文化传统。作者在书中探析中国先进企业的管理模式、硅谷企业的管理模式、传统企业的管理模式。综合作者在书中所述，传统企业关注内部，是适应大批量生产、为降低成本而生，信奉上层决策、中层管理、底层无异议执行。硅谷企业有着较强的开放性，用愿景引领企业成长，企业组织结构扁平，员工拥有较强的创业和合作精神。中国先进企业并没有照搬硅谷管理模式，而是进行中式创新，用文化引领和管理约束相结合，在分权与约束之间寻找平衡点：权威仍在，绩效考评仍在，不同的是各业务板块拥有了一定的自主权，一线员工拥有了较大的灵活性，现场力得以释放，以促成企业效率的最大化。中国企业与硅谷企业之间有很多相似点，最大的不同在于中国传统儒家文化仍渗透于企业之中。
不再成为硅谷
在这本书中，作者试图回答一些来自发达国家的疑问，中国是不是一个创新型国家？中国企业的管理能否跟得上数字商业的发展？对此，作者在书中全部给出了肯定的答案。
作者选取了中国优秀企业的代表，并盘点中国在这些方面取得的成就。外部的赞誉有益于中国企业建立自信，来自外界的批评也有益于反思自身的不足之处。其实，能否超越硅谷，不应成为中国城市创新、企业创新的目标。就如同一个人的成长，永远不要以成为谁或者超越谁为目标，而是要寻找适合自己的方向，成为自己想成为的那个人。就在几年前，中国各地如火如荼地打造所谓的中国硅谷，各产业园区也喊出“对标硅谷”的口号。但事实上，名头并不重要，重要的是内生的环境和协同、创新的企业文化。成为优秀的自己比成为任何人都重要。比如，华为全世界只此一家，别人成为不了华为，华为也不想成为别人。
世界盛赞英雄，中国企业的头部阵营获得了全世界的关注，但在整体的企业层面，尚需不断提高平均管理水平，降低企业内耗，在社会层面，也需要不断提升社会管理水平，降低社会内耗，打造更加优越的营商环境。
在黑天鹅频现的时代，企业应更多地着眼于培养自己动态应对世界变化的能力。而所谓动态能力，即指面对不可预测的变化作出即时创新能力、适应性能力和快速反应能力。在书中作者给出了“以人为本、二元性、创新生态、系统化”四个支柱，再加上强有力的信息技术作为基础，共同支撑企业动态能力的构建。这些方面，在中国已经有一些企业做到了，但能否在持续发展过程中保持，不陷入大企业官僚化，还要进一步观察。江山代有才人出，我们既呼唤百年基业长青的企业，也期待新一代的创新型企业应数字时代而生，在重重不确定中突围，再度引领新的创新模式、管理模式。
