40年企业实战的管理智慧——读“宋志平的经营管理三部曲”
| ||
|
40年企业实战的管理智慧
——读“宋志平的经营管理三部曲”
◎明 健
中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平是我国优秀的企业家、企业教育家和企业思想家。宋志平著作颇丰，迄今为止已出版了十几本，他写书用的是“一鱼三吃”法，即先在企业里做通，再到课堂上讲通，最后再归纳成书写通。所以，宋志平的书有四大特点：一是实践性强，很接地气；二是可读性好，常以事讲理；三是实用性强，书中有很多方法论；四是普适性好，各种类型的企业都可以参考。他的《企业迷思》《经营制胜》《三精管理》被称为“宋志平的经营管理三部曲”。对这三本书我分别提炼了三个关键词，下面围绕这些书的关键词和大家一起分享一下我的读书心得。
《企业迷思》：故事、选择、辩证法
作者一直为清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、中国人民大学商学院等知名商学院讲课，他也是全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会（全国MBA教育指导委员会）的三届委员。《企业迷思》源于作者从2015年至2017年三年间在北京大学光华管理学院开设的一门课程，当时讲课的主题是“穿越迷思做企业”。连续三年，学员对课程的反响都特别热烈，后来作者以这门课程的讲课记录为基础整理并推出《企业迷思》这本书。如果用三个关键词概括这本书，那就是故事、选择与辩证法。
这本书是作者做企业的“故事会”，全书共有100个故事，而且每个故事都是来自他的亲身经历。在书中，我们可以看到他如何力挽狂澜，把濒临破产的企业做成上市公司；他是如何纵横捭阖，联合重组近千家水泥企业，缔造出世界最大水泥企业；还可以看到他如何不断挑战与创新，带出两家世界500强企业。除了故事讲得精彩，作者还特别擅长以事说理，读完这100个故事，也能轻松明白做企业的100个道理。
作者常说企业里的问题就是矛盾的集合，为了解决这些矛盾，常常会面临多种选择与窘境，甚至因为担心自己想错了时常半夜里睡不着觉。在这本书中，作者从战略、管理、创新和文化四个维度出发，梳理出了20对常见的迷思，100个故事就存在20对迷思之中。迷思，就是有困惑，也有需要思考后作出选择的意思。本书原原本本地展现了作者在做企业过程中面临的那些选择，那些在困难面前的煎熬纠结，以及在战略抉择时的忧虑和彷徨。这是一本用故事形式告诉读者关于选择的思考集。
那么，该如何穿越重重迷雾，去思考和解决这些问题呢？选什么，不选什么，其实取决于企业的战略目标，看待事物的格局以及处理复杂问题的能力，而无论最后作出什么样的选择，都要经历一番思想斗争。作者在书中告诉大家的方法就是要全面、系统、辩证地看问题与思考问题。不仅要思考问题的对立面，还要更进一步思考问题的统一面。学会既能一分为二，又能合二为一地思考问题。这是作者时常拨开迷雾，作出正确选择的奥秘之一。
《经营制胜》：向外、绩效、价值观
作者大学毕业后的前20年，主要是从事管理工作，后20年则主要是从事经营工作。作者把管理与经营分开来讲，建议现在的管理者要转变成经营者，并提出要做“有效的经营者”，并对其作了具体诠释，他的这一思想被称为“宋志平的经营管理论”。
从2018年至2019年，作者为清华大学五道口金融学院讲授“从管理到经营”的课程。《经营制胜》记录了他在这门课上的主要观点和企业实际做法，融入了他近年来关于经营的一些新观点，并全面介绍了他的经营管理论。如果用三个关键词来看《经营制胜》这本书带来的启示，应该就是向外、绩效与价值观。
管理与经营是宋志平深耕的主要领地，他认为管理是向内看，目的是提高效率；经营是向外看，目的是提高效益。企业要把经营问题作为头等大事来思考，企业的一把手应首先是个经营者，应把工作的重心从企业内部转移到外部世界，加深与外部世界的连接，主要去看外部趋势的变化，因为趋势的变化才是决定企业及其努力成败的关键。这种变化唯有依赖人的灵敏察觉，尤其是依赖经营者的洞察力。
经营工作的贡献主要有三个：一是企业要有绩效；二是要树立新的价值观及对这些价值观进行重新的确认；三是要为企业培养未来的人才。只有这三点都做到了，经营工作才算是成功的。作者认为做企业最基本的就是要有绩效观，有绩效可以说是做企业的基本要义，要如实地把企业的资产负债表、利润表、现金流量表都做好。
所有的企业都要有价值观，而且越是优秀的企业，越需要价值观。新的价值观的树立，可以是建立一种技术权威，也可以是为社会大众创造与寻求卓越的理念。作者在书中提出的从竞争走向竞合、从量本利转向价本利、进行有效的创新、从激励机制到共享机制等理念，其实都是在树立他的新的价值观，并在实践中不断确认他的价值观。
一个企业必须要为明天储备人才，人力资源必须要更新，还必须经常提高水准。作者认为企业里最重要的是人，企业未来所需的人才应该是做事的“痴迷者”“四精五有”的企业干部。作者很大一部分工作就是在企业内外寻找、发现、培养这样的人才。这样的人才应该站在前辈们的肩膀上再创新纪录，并在此基础上为他们的下一代设置更高的基准线。
《三精管理》：工法、平台、可复制
新冠肺炎疫情给社会和个人带来了很多改变。面对伴随疫情而来的需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力，企业界的很多人士纷纷问计于作者，该怎么做才能走出困境。近年来，作者为此又进行了深度思考，在2020年3月把“三精管理”概括成了三精十二化，在随后的两年时间里不断思索与升华，形成了现在的“三精十二化四十八法”这一体系，最后呈现给读者的就是现在这本《三精管理》。
2021年春季和秋季两个学期，作者先后为北京大学光华管理学院EMBA学员们讲过两轮“三精管理”课程，同年冬天又在中国人民大学商学院讲了一轮，每轮都是两天的课程。作者认为，做企业其实也没什么特别的诀窍，无非就是要把过去那些成功的管理原理进行重新梳理，并扎扎实实地按这些原理去做。他还认为，眼下这个时刻其实是退而结网的好时机，可以很好地思考企业的组织、管理、战略选择、错综复杂的市场以及企业如何创造价值等这些最核心的问题。《三精管理》的具体内容可以概括为组织精健化、管理精细化和经营精益化。如果用三个关键词来概括这本书留给我的最深印象，那便是工法、平台与可复制。
作者是工法的爱好者与集成创造者。三精中的每一精下有四化，每一化之中又有四法，即全书共有“三精十二化四十八法”，既突出重点又有一定的系统性。比如，作者归纳总结的整理整顿、三五整合、八大工法、格子化管控、六星企业等，既为参照又可实用。每一精都有明确要达到的目标与要解决的问题，组织精健化的核心目标是建立精干高效规范的组织体系，解决的是组织竞争力的问题；管理精细化的核心目标是构建成本领先的生产管理体系，在保证质量和现金利润的情况下，解决的是成本竞争力的问题；经营精益化的核心目标是构建效益优先的经营管理体系，解决的是持续盈利能力的问题。使用好这些工法，就能达到相应的目标，解决相应的问题，作者的这些工法让管理活动变得非常有趣、有挑战和有意义。
作者执掌的大集团下面有上千家企业，每家企业都不一样，这意味着作者对管理和经营的实践与思考本身就有大平台基础。企业在不同时期遇到的问题不同，就需要有不同的解决之道与管理方式，所以三精的平台又具有相当的动态性：一是可以结合自己的实际情况，从该系统里汲取所需；二是可以借用他人的管理方法，如阿米巴、六西格玛、极限制造等，并将其引进和融入平台，放在合适的位置上；三是可以创造出自己独特的方式和方法，放在这个平台上，一起为你所用。
三精管理这一方法体系还具有良好的延展性，不仅适用于产能过剩的传统制造业重组企业，也在一定程度上适用于大多数经营性企业。所以，它具有很强的可复制性。正如北京大学国家发展研究院BIMBA商学院院长陈春花在序中所言，这是“一本详尽的企业经营管理指导手册”。
经营管理三部曲不仅是作者40年企业实战的经验积淀与智慧结晶，也是他为广大读者贡献的企业实战导引。现在已有不少企业在实践中使用他的这些方法论与经营管理思想。如果做企业的人都能研究透“宋志平的经营管理三部曲”，相信一定会受益匪浅。
