改革鼎新，全面兑现承诺

2003年境外上市时，中国人寿在招股说明书里写下了公司愿景：建设成为世界一流寿险公司，实现业务的可持续增长和创造长期的股东价值。

20年来，中国人寿已从位居国内行业前列的寿险公司迈向全球领先的寿险公司。上市那一年的7月，美国《财富》杂志评选的2002年度全球企业500强中，中国人寿以营业收入排名第290位、利润排名第351位、资产排名第224位入选，成为当时我国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20年后，中国人寿的排名已升至第40位。其 “品牌”世界五百强，位次则升至第92位，并连续20年跻身“中国500最具品牌价值”前10位，品牌价值从427亿元增至4525亿元。

当年许下的承诺，20年后的今天看来，中国人寿一步一个脚印地将其变成了现实。中国人寿践行承诺的过程，亦是其在我国寿险业曲折发展中不断锐意改革、锻造韧性的过程。

20年来，我国保险业经历了诸多起伏转折。2003年中国人寿上市之年，正值我国保险业的繁荣开拓期，保险业开始进入快速发展通道。中国人寿则以遥遥领先的市场规模占比，雄踞寿险市场领导者的位置。

2006年6月，《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（即保险“国十条”）发布，为保险业的发展打开了政策红利的窗口。

这一年，中国人寿集团提出了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。在该战略下，中国人寿集团的业务范围覆盖了寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域，逐渐实现了从单一保险到保险、银行、投资三大业务板块综合金融布局战略的落地。

在保险主业方面，到2007年回归A股时，中国人寿的保费市场规模依然保持近四成的绝对优势。

自2008年国际金融危机之后，我国保险业转向以结构调整促进发展方式，在调整转变中谋求形成新的竞争优势。

2009年2月，原保监会进一步明确了人身保险行业业务结构调整的重点和方向，引导行业大力发展风险保障型、长期储蓄型业务。

2011年，受银保新规等影响，保险业保费收缩明显，此后寿险业开始谋求转型与突围，从产品和渠道上向“以客户为中心”、“回归保障”方向转型。

2013年，寿险费率市场化改革启动，普通寿险、万能险、分红险预定利率上限渐次被放开，保险业告别了自1999年以来实施的2.5%的预定利率。

2014 年新“国十条”出炉，保险业进入新的发展阶段。

2016 年以来，监管部门陆续出台一系列新规，强调“保险姓保”，回归保障。在持续优化业务结构、加大队伍转型等改革举措之下，这一年上半年，中国人寿个险渠道保费增速重回两位数，引领行业发展。

2017年，中国人寿保费规模突破5000亿元，成为国内首家总保费过5000亿元的寿险公司。

从2018年开始，保险业又进入新的转型期，传统模式日益难以适应当下的发展。在行业的调整与转型期，中国人寿亦在谋求转型。作为金融央企和行业“头雁”，中国人寿一直秉持“风险即生命，合规创价值”为核心价值观，始终坚持稳健、合规发展。

2019 年，中国人寿推出“鼎新工程”。不久，便遭遇持续长达三年的疫情，包括中国人寿在内的整个保险业都在实施的本轮转型，可能是保险业最艰难的一次。尽管如此，历时三年的改革成效显著，业务结构到经营管理皆已发生了诸多变化。2020年更是保费规模已达6000亿元，从5000 亿元到6000亿元，仅用了三年时间。

鼎新工程改革项目亦受到业界的认可，入选了“《中国金融展望蓝皮书》优秀改革案例”。

诚如中国人寿管理层所言，改革永远在路上。在此基础上，中国人寿继续“赶考”，又在2022年底推出了“八大工程”，即：以“党建引领筑基工程”为统领，以“人才建设固本工程”为支撑，以“销售渠道强体工程”“综合营销聚力工程”“客户经营金山工程”“政企合作民心工程”“健康养老生态工程”为主体，以“金融科技数字化工程”为基础。

根据“八大工程”的部署，中国人寿在接下来的深化改革中，将深入实施基础再造和难点攻关，积极瞄准新客群、新模式、新能力，全面升级公司发展动能，加快质量变革、效率变革、动力变革。

利明光在2023年开放日活动上表示：“以史为鉴，经验弥足珍贵，必须持之以恒。企业总是在继承和发展中前进。我们始终认为，中国人寿只有不断地发展和完善自己，才能更好地为社会尽责，为客户服务。”

20年的探索和改革，如今已结出了累累硕果。数据显示，境外上市20年来，中国人寿的保费收入从2003年不足1500亿元增至2022年末的6151.9亿元，内含价值从900亿元增至1.23万亿元，总资产由3287亿元到5.25万亿元，投资资产规模由2792亿元到5.06万亿元。

通过不断转型和改革，中国人寿20年来行稳致远。