创客有梦

◎记者 郭成林

海尔集团可能是业务最多元、管理最“奇特”的链主企业之一，一个生态系统“自进化”的商业新物种。

海尔不仅是家电产业的链主，更在大健康等多个新兴产业展现强大效应，形成独树一帜的链主模式。

海尔的路径为何迥异于其他链主？其又如何定义与总结自身的链主模式？

“海尔的链主模式具有三个显著特点：其一，坚持原创性、引领性技术，深度布局创新链；其二，坚持人的价值最大化，持续强化人才链；其三，坚持生态系统的构建，持续完善生态链。”海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰表示。

截至目前，海尔所获中国专利金奖增至12项，为行业第一，累计获得17项国家科技进步奖，占行业总数2/3。

在“人单合一”模式下，海尔实行“创客制”，每个人都有机会成为创客合伙人，获得三类收益：即劳动所得、超利分成和资本利得，这也极大地激发了全员的创新活力。

目前，海尔集团的创客合伙人已经超15000人。海尔平台为所有员工提供了实现人生梦想的平台和沃土，形成了事业吸引人才、人才成就事业、事业激励人才的正向循环。

此外，海尔的链主模式还强调生态系统的构建，通过落地高端项目、优势资源，在强链补链延链中塑成优势、进一步丰富和完善产业生态，形成上下游协同发展的良性循环。

海尔还不断推动其链主模式在海外落地。

“海尔生态平台战略在海外落地，可以概括为‘四个一’，即一个基础、一个底线、一个信念、一个体系。”周云杰说，“一个基础，即打造高品质和高体验，不断为用户创造高品质的生活。一个底线，即充分尊重本土文化和法律，这是基础也是底线。一个信念，即始终坚持自主创牌。一个体系，即构建全球本土化的体系，以全球化服务全球化，以本土化推进全球化。”

40年来，海尔成为链主、实现“无界扩张”的核心动因是什么？

“始终坚持人的价值最大化，围绕用户需求进行不断的创新和突破。”周云杰说。

在智慧住居领域，海尔通过智能家居等产品及场景方案，为用户提供了更加便捷、智能的生活体验；在产业互联网领域，海尔通过打造工业互联网平台，助力千企百业数字化转型，实现了生产流程的智能化和高效化；在大健康领域，海尔则围绕海尔生物、盈康生命、上海莱士三个上市平台做强大健康产业，建立具有国际竞争力的健康产业生态。

面向未来，应看到多元化扩张虽能以外延的方式扩大企业的生产经营，但不同经营领域的管理复杂性会增大企业管理失控的风险。这种风险不仅来源于跨行业的经营差异，还涉及跨文化的管理挑战。

“在多元化扩张过程中，如何确保企业管理的有效性和一致性，是海尔必须面对的重要课题。在这个过程中，‘人单合一’模式发挥了重要作用。”周云杰总结，“人单合一的核心在于实现人的价值最大化，其张力不仅体现在跨行业、跨文化的复制能力上，也体现在对全员创新活力的激活上。”