华为,这个1987年诞生于深圳湾一间简易房里,注册资本仅仅24000元的企业,直到1991年员工才达到20名,还只是一家交换机的代理商。可20年后,华为销售收入已经突破千亿元大关,员工已超过了22000人。更加令人惊奇的是,华为在国际市场上取得了巨大的成功,市场覆盖亚、欧、非、澳、美近100个国家和地区,海外业务每年以接近100%的速度增长,多项产品稳居亚太市场第一,全球市场前三,今年它的海外销售额极有可能超过100亿美元。现在,华为在《福布斯》全球最大私营公司排行榜上位列第79,成为中国最成功的高科技企业,总裁任正非也获得了“中国最具影响力企业家”的殊荣。
华为何以在短时间内获得如此巨大的成功?任正非率领华为撬动世界的秘密究竟是什么?相对于中石油、中石化等大型国有企业,华为的国际化可能更加有说服力,华为的国际化究竟是怎样进行的呢?华为的国际化无疑是成功的,它的成功之道对正在实施或即将实施国际化战略的国内企业有哪些借鉴意义呢?围绕着华为现象以以及背后的诸多现代企业管理课题,国内各方的研究热潮持续高涨。
上中国知网上搜索一下,研究华为的论文多达1000多篇;进书店随便看看,《走出混沌》、《华为真相》、《走出华为:一本真正关注中国企业命运的书》、《土狼突围》、《华为四张脸--海外创始人解秘国际化中华为》、《华为经营管理智慧》等都赫然排列在经管类畅销读物的书架上。这些论文和著作都在从不同的侧面剖析华为,而《任正非谈国际化经营》则因为由华为掌门人系统自述国际化经营思想而显出了特别的意义。
《任正非谈国际化经营》既是对华为国际化战略的梳理,也是对任正非商业思想成长历程的梳理。华为为什么要国际化?任正非的回答是:我们不尽快使这些产品覆盖全球,其实就是投资的浪费,机会的丧失。所以,华为国际化的脚步非常坚定,华为没有退路,“后面就是莫斯科”,这是华为泪洒五洲,汗流欧美亚拉非,屡败屡战的动力所在。与依靠低成本人力打价格战进入国际市场大不一样,华为一直坚持不打价格战,不做市场规则的破坏者,不损害整个行业的利润。在依靠高质量产品和优质服务获取客户认可的同时,华为更获得了竞争对手的尊重,避免了被西方公司群起而攻之的麻烦。
《任正非谈国际化经营》从国际化的管理套路、国际化背景下的企业文化、国际化的人才战略、国际化的财务管理和资本运营、国际化的合作思维、国际化的经营思路等方面系统地剖析和总结了华为国际化的经验。对一个企业来说,人才、技术、市场资源都是宝贵的财富,但没有管理,就形不成力量,就不能再生财富,因此管理就是最重要的因素了。在管理中,对人的能力的管理又是最重要的;对人的管理,文化又是最有效的形式。因此,一个企业的文化,往往决定着企业的生存与发展。如果说管理是企业内部最宝贵的财富,那么服务就是企业外部的生长点,没有服务就不会有销售额,没有销售额就会坐吃山空,就什么目标也达不成。华为的服务不仅仅是针对客户,也针对竞争对手,和竞争对手手拉手,走向合作,变成伙伴。
经过了数年的连续高速成长,不少人在问:华为还能走多远?资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。要回答这个问题,必须从华为的企业文化中寻找答案。华为的企业文化有三个基本特征:一是强调服务,必须忠诚地服务来自客户、市场、员工的每一个召唤;二是强调管理,特别是宏观管理,一部《华为基本法》就是华为实行宏观管理的指导原则,是处理公司发展中重大关系的对立统一的度;三是强调危机意识,企业不是在危机中成熟,就是在危机中灭亡,经营企业没有可以松懈的时候,必须保持永远的谦卑。有理由相信,只要能恪守这样的企业文化,华为一定能够生生不息。
《任正非谈国际化经营》
程东升 刘丽丽 编著
浙江人民出版社2007年9月出版