灰姑娘的故事，只是一个源远流长的童话。而稻盛和夫的故事，却是当今我们这个时代每天都在发生的。稻盛白手起家创造了两家跻身世界500强的企业。他以78岁高龄接受申请破产重组的日航，仅仅过了一年多，就成为全球盈利最高的公司。稻盛和夫究竟凭什么做到这一点的？他摸索出的那些东西为什么那么让世界着迷？到底什么成就了他？

  如果把这样的提问交给他，稻盛可能会笑笑说：“我不是聪明人，我没有背景，我只不过是按照我的哲学努力去做而已。连我这么个人都可以做出这些成绩，你们每个人都可以做到！”

  如果我们继续再追问：您的哲学是什么？稻盛可能会这样回答：“我从小就一直不顺，在逆境中，我困惑，我烦恼，我思索，在这过程中，终于领悟到有关人生、工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法模式，归纳起来就是‘哲学’”。

  如果我们问：这些从逆境、苦难、困惑中提炼出来的哲学是什么？稻盛可能会这样回答：“我的哲学分不出什么次第，它是我做人做事修身养性的一种生命态度。在我的‘哲学’中，‘树立高目标’，‘持续付出不亚于任何人的努力’，‘把自己逼入绝境’，‘极度认真地生活’，‘敬天爱人’，‘作为人何为正确’？这类表达克己的严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。”

  如果我们问：不是说您的经营哲学吗？怎么您这里列举的都是些做人的道理呢？他可能会这样回答：“哪里有什么经营哲学，那不过是人生智慧在经营中的应用。我的哲学，也就是一个整体人全面发展的一套说法。这都是我的切身体验。做人、做事、做公司是相通的，它们是一个东西。你能看到人性的底部，你能直指人心，你就抓住了本源，你就能经营好自己的公司。同样，如果你能经营好公司，你就一定有一种直指人心的生命态度，你一定也就有了一套从人性底部出发的道和术。”

  如果我们问：你的哲学是在日本的土壤里形成的，那适不适应中国企业呢？他可能会这样回答：“我的哲学的根，来自于中国古典哲学的熏习。‘作为人，何为正确’，‘敬天爱人’，这些信条无论在日本、在中国、在美国、在欧洲、在非洲，都是通用的。这是做人的基本伦理和常识，在地球上是可以共通的。”

  如果我们问：这似乎玄了吧？怎么您概括的东西，就具有普世价值了？老人可能会这样回答：“人类的命运，99%的人都被工具化了，而不是作为一个堂堂正正的人，只是个工具。人们常常把自己变成了工具，再由工具变成了产品。他们没有把做事当作养人的过程，而是把人当成了做事的工具。一旦做完事，人也就无用了。而人应该是主人，是个生命的主人。作为人何为正确？许多公司把正确的人作为原点描绘就完了，而没有把培养人作为一个真实的过程，过程才真正成就了正确的人。在京瓷系，在盛和塾群落，活出了许多正确的人。”

  这就是稻盛和夫不凡了！老人不仅自己活出了真我，活出了纯粹与洒脱，他还找到了成就人、解放人的途径。这是任何一个组织都要承担的责任和使命。

  回头看，在我们身边许多公司，有太多活生生的人变成了工具。把人弄得苦不堪言。在这些公司的管理者眼里，人是用来做事的，是用来完成一定操作程序的。完成了操作程序，就可以过河拆桥了。富士康员工的跳楼，有比较复杂的缘起，其中很重要的一点就是：在美国数字精英管理体制中，人成了工具，而不再以主人的身份出现。在京瓷系，人人成佛。笔者以为，这或许是稻盛和夫对人类做出的最大贡献。

  稻盛和夫把这种生命态度植入了日航。稻盛当然不是神。他肯定不如日航的航空专家、财务专家以及各个岗位上的专业能手那样懂操作。如果我们就日航问题再问稻盛和夫，他到底在日航做了什么，稻盛和夫可能会这样回答：“全日航的所有人创造了日航的失败，全日航的所有人创造了日航的成功。已经有1万多名员工，为此而不得不离开日航。这世界没什么可能性，唯一可以依靠的就是你的源头活水。我没有什么具体办法，但是你们有。那些办法都在你们每个人心里的源头活水。我对此很有信心。摆在我们面前的选择是，直面困难，绝地反击。我们必须改变生命态度，一切都从自我身心改变开始，释放我们的能量，提升日航效益，让那些离开的兄弟姐妹再回来。现在，我这个78岁的老人，准备好了，与你们一起直面困难，垂直攀登。你们准备好了吗？”

  稻盛老人就是靠这样的坦诚直接走进了日航员工的心里。他不会比那些系统专家、航空专家、财务专家以及各个关键岗位上的能手更有办法。但是这些专家、能手都不愿意干了。因为他们失望了。在所有方法都不起作用的情况下，唯一重要的是人的态度。这是心里的源头活水。从日航这一年多来的业绩看，日航员工已为此给出了肯定的回答。许多局外人还不太明白稻盛和夫这种直指人心的力量，他们极力要去找到稻盛和夫在日航带来的真实而具体的措施，他们成体系化思维的大脑，只接受看得见摸得着的末端术，无法接受稻盛给日航带来的场域的变化。而正是场域的变化，释放了员工潜意识能量，最终改变了日航内外的能量流向。

  （作者系北京大学民营研究院企业家研究中心主任）