新技术意味着赋能于人而不是支配人
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——读《第四次工业革命——行动路线图：打造创新型社会》
⊙夏学杰
第四次工业革命是个很前沿的话题，目前各国学界还远未形成共识。
对我国大多数人而言，恐怕只听说过第一次工业革命和第二次工业革命。因为小时候在课本上学过。第一次工业革命大约从1760年延续至1840年。由铁路建设和蒸汽机的发明触发的这次革命，引领人类进入了机械生产的时代。第二次工业革命始于19世纪末，延续至20世纪初，随着电力和生产线的出现，规模化生产应运而生。
世所公认的是，第三次工业革命始于20世纪60年代。因为催生这场革命的是半导体技术、大型计算机、个人计算机和互联网的发展，所以这一次革命通常被称为计算机革命、数字革命。至于第四次工业革命，则是世界经济论坛创始人克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）提出的。几年前，他在《第四次工业革命：转型的力量》中提出，第四次工业革命始于新世纪之交，是在数字革命的基础上发展起来的，其特点是：同过去相比，互联网变得无所不在，移动性大幅提高；传感器体积变得更小、性能更强大、成本也更低；与此同时，人工智能和机器学习开始崭露锋芒。
改变我们沟通、协作和体验世界的方式
有的学者认为，施瓦布讨论的这些进步只是第三次工业革命的延续。对此，施瓦布从速度、广度与深度、系统性影响等方面总结出三大原因以佐证他的观点。他认证说，从速度上看，这次革命呈现出指数级而非线性的发展速度；从广度与深度看，第四次工业革命建立在数字革命的基础之上，结合了各种各样的技术，这些技术给经济、商业、社会和个人带来前所未有的改变；从系统性影响看，它包含国家、公司、行业之间（和内部）及整个社会所有体系的变革。2018年，施瓦布又推出新作《第四次工业革命——行动路线图：打造创新型社会》，继续从实践层面深入阐述了政府、企业与个人在这场颠覆性革命中的作用和立场，呼吁全世界携起手来，共同塑造第四次工业革命。
不管当下的这场变革是否可称之为第四次工业革命，其变革之大，确实不容置疑。因为科技变革，直接导致人类的需求及行为方式生活方式的转变，许多行业相继倒闭或转型。施瓦布说：“第四次工业革命的特点之一，也许是整个21世纪的特点之一，就是变革增速之快，令许多国家机构难以适从。突飞猛进的技术变革对决策者和政府都带来了格外严峻的挑战。”“新兴技术不是在目前数字技术上的渐进式发展，而是真正颠覆性的变革，将彻底改变现有的感知、计算、组织、行为和交付方式，代表着为组织和公民创造价值的全新方式。假以时日，这些技术必将改变我们现在习以为常的所有系统，不仅将改变产品与服务的生产和运输方式，而且将改变我们沟通、协作和体验世界的方式。现在，神经技术和生物技术的进步，已经让我们开始思考人类的意义。”机器不仅可以替人做一些简单的体力活，如今人工智能可以写作、可以谱曲、可以开车，几乎没有它们不能取代的了，所不同的，只是个早晚而已。
全世界必须应对三大迫在眉睫的挑战
施瓦布认为，在系统剧变来临之际，要充分实现技术红利，全世界必须应对三大迫在眉睫的挑战。挑战之一，确保公平分配第四次工业革命的效益。挑战之二，控制第四次工业革命的外部性效应，尤其是风险和伤害。挑战之三，确保第四次工业革命由人类主导、以人为本。技术开发必须尊重人类价值观，而不能只考虑经济价值。以人为本意味着赋能于人，而不是支配人类的命运。
相对于学界对人工智能将取代人类的担忧，施瓦布教授对未来的态度是乐观的。他坚信第四次工业革命的美好前景，相信第四次工业革命可帮助形成一个充满关怀、高科技和以人为本的社会，人们将健康快乐地生活。为了让科技服务人类，施瓦布在《第四次工业革命——行动路线图：打造创新型社会》中提出一系列理念。比如，适应新挑战的思维模式有4项关键原则：系统，而非技术；赋能，而非支配；设计，而非放任；使价值观成为特点，而非漏洞。在应对快速技术变化产生的不确定性时，领导者应当认识到，适应变化无须预测未来，更为重要的是转变思维模式，考虑系统层面的效应和对个人的影响，同时确保面向未来，符合不同利益相关者的共同价值观。
与哈佛大学数学与生物学教授、进化论者马丁·诺瓦克合作是“拯救人类的唯一方法”之说相呼应，1971年，施瓦布在《机械工程领域的现代企业管理》中提出了“多方利益相关者”概念。他认为现代企业管理不仅要为股东服务，也应兼顾所有相关方的利益，才可实现基业长青。同年，在此概念引导下，施瓦布创立世界经济论坛，并将其发展成为当今全球最重要的公私合作平台。施瓦布一贯倡导各方协同作战。因为，他判定，第四次工业革命要求我们转变思维模式，但仅仅意识到发展和应用新兴技术所蕴含的变革速度、颠覆规模与新型责任却是远远不够的。所有组织、行业和个人都必须积极行动起来，采取全新策略共同解决技术、治理和价值观等方面的问题。所以，在他眼中，第四次工业革命，就意味着全球合作，以围绕新技术制定新的规则。而这些技术则能在很大程度上解决可持续发展目标(SDG)的挑战。比如，在解决老龄化社会的问题上，或能发挥巨大作用。
围绕新技术制定新规则
当然，科技是一把双刃剑，它能提高人类的工作效率和生存能力，将人类从繁重的体力劳动中解放出来，为人类造福；也会带来各种难以估计的副作用。许多科学家对人工智能持担忧态度，也非杞人忧天。施瓦布的破解之道是，坚持原则，并且广泛合作。人工智能、基因工程，对于这些难以驾驭的技术，必须全世界团结协作，共同建立起规范、标准、规则和商业实践，才能服务于全人类。他说：“在第四次工业革命中心，我们的目标是全球合作，以围绕新技术制定新的规则。因为所有这些技术都能给人类带来巨大的好处，它们可以在很大程度上解决可持续发展目标的挑战。它们可能发挥巨大作用，而不能让这些技术被滥用或成为人类的威胁。”“如果我们能鼓起勇气，为促进人类共同利益而行动，那么我们就可以满怀信心地继续增进人类福祉、推动人类发展。”
从全人类的大角度来审视第四次工业革命的施瓦布预估，第四次工业革命将让宇宙离我们越来越近。到2030年，空间技术预计将突飞猛进。航空航天技术、天文观测能力、微卫星研发、纳米材料、3D打印、机器人技术和机器视觉等领域将实现重大飞跃，开启一个规模空前的太空探索时代。据他的推测，和以往的工业革命不同，第四次工业革命将打破能源生产对化石燃料和温室气体排放的依赖。
此外，施瓦布还提出了价值观领导力：系统领导力不只是投资更优秀的技术领导力和全新的治理模式。因此，为了激发动力、说明团结协作的重要性，领导者还需从价值观的角度来迎接第四次工业革命。社会价值观可以激励并支撑技术合作，同时实现效益最大化，而不是为单一利益相关者带来最大回报。
在如此巨大的挑战面前，施瓦布教授直言每个人都要有探索、尝试和展望的勇气去加入这场工业革命。而新兴技术的“大众化”也为每个个体提供了机会。了解数字技术的界面和服务背后发生了什么，对积累和分享经验至关重要，而这些经验还可反馈给企业和决策者。
“技术远非一套与生产和消费有关的机械、工具或系统，而是塑造社会观点和人类价值观的强大主体。我们之所以需要关注技术，正是因为我们要通过技术构建经济、社会和世界观。技术改变我们解读世界、看待他人的方式，也塑造着我们未来的无限可能。”施瓦布的这段话，说得很中肯，又颇有点诗意。的确，关注技术，并不只是个别从业者的事情，技术关乎每个人的生存与发展。施瓦布对未来的形势判断以及以人为本的情怀值得称道，略感不足的是，相比施瓦布关于第四次工业革命的前作，本书依然是形而上的东西多，具体的应对举措少，宏观有余而微观不足。这恐怕也是现实的限制吧。
