银行 复工复产首日直击：网点业务忙 储户取现需求大

◎记者 张艳芬

复工复产首日，企业和个人的金融需求都十分迫切。昨天，多家银行门口、ATM自动取款机前均排起了长队。

6月1日一大早，有着“嘉定金融街”之称的上海嘉定区塔城路两边，异常热闹。

这条路集齐了国有大行、股份行、城商行、农商行多个类型银行的网点，一眼望去，几乎每个复业的银行网点门口都排起长长的队伍。

“今天办理最多的还是老年客户的取现和转存。”上海银行嘉定支行副行长朱骅告诉记者，6月1日一早，该支行的23名员工及保安、保洁提前到达网点，在网点入口处布设“数字哨兵”和“场所码”；在网点外部等候区设置遮阳通道，为客户提供避暑的同时也更好防范聚集风险。

上海银行是上海最大的代发养老金银行，承担了上海市近三分之一养老金客户发放。上海银行相关人士表示，考虑到复业当天老年人现金支取需求，上海银行总行现金中心提前对接支行，就库车运送时间、出库金额进行了沟通，第一时间满足了网点开业要求。

停业两个月，网点积压了许多业务，如何梳理两个月的积压工作？

建行上海分行相关人士告诉记者，建行上海分行的500余名一线员工，在小区解封的第一时间就上岗工作。在6月1日前，建行上海分行所有复业网点已完成前期积压业务的分析梳理，并按照客户需求的紧急程度进行部署安排。

浦发银行上海分行相关人士告诉记者，6月1日9:00，位于上海外滩12号的浦发银行第一营业部开门迎客。截至上午11:30，该营业部已接待来自上海市各区专程赶来办理业务的对公、对私客户共计40余位，客流量超过疫情前水平。

记者从多家银行获悉，在复业前，每家银行对场所环境进行一次全面消杀，提前在网点内外设置临时隔离场所，供异常员工、客户使用。为满足居民丰富的金融需求，每家复业的银行网点门口都配备服务人员，对客户合理分流，确保排队秩序，解答客户的咨询，为特殊群体开辟绿色通道。

记者获悉，当前，各家银行正在加速全面复业，已恢复营业的网点遍布上海各个行政区域。

在国有大行中，截至6月1日，建设银行共有56家综合型网点恢复营业；农业银行上海市分行已有162家网点陆续恢复对外营业；邮储银行在上海全市复业营业网点数达55家。6月1日起，交通银行上海市分行新增了18家网点恢复对外营业。另外，浦发银行上海地区的19个网点恢复对外营业。

此外，自6月2日起，工商银行上海市分行62家网点正常营业，覆盖上海市所有行政区。此前，工行崇明地区网点已全部恢复线下营业。