彭光盛：善跑者的“世外桃源”

2018年1月1日，彭光盛回到家乡凤凰县担任湘西长行村镇银行凤凰支行行长。儿时的欢乐圣地——沱江和南华山成了他徒步的理想去处。他思虑最多的是，如何让金融力量与这片美丽的山水和谐共鸣。四年过去了，每一个抵达凤凰的游客，从进城坐上接驳的大巴，到古城购物、夜游沱江，都能体验到凤凰支行助力的便捷和欢乐。

善谋全局，旅游名城的拓客逻辑

“凤凰县是全国旅游的一个重要目的地。凤凰支行就要深度参与当地旅游产业的发展，从行、吃、住、购、玩上下功夫，主动承接流量，客群的拓展也是自然而然的事。”彭光盛说，他必须从零敲碎打的金融服务中找到凤凰支行的主攻方向，“必须认清凤凰的产业特色，主动把支行的发展融合进凤凰旅游产业的链条中去，蹚出一条新路。”

首先，从游客到凤凰的第一站——游客服务中心着手。2020年底，彭光盛给团队下了死任务——必须让游客服务中心的商店和接驳大巴用上“呼啦”这一收款工具。“这个意义重大，成功了，我们基本就能从源头上掌握在凤凰的游客（不包括散客）数量。这是旅游产业发展的基础性数据，而且是动态的，准确的。另外，游客一进凤凰，就使用我们的产品，传播了我们银行的品牌形象。”彭光盛亲自上门向有关部门营销，推介“呼啦”对于地方经济的重要价值。

其次，是与导游合作。“我们已经与凤凰最大的一个旅行社合作，他们有100多个注册导游。我们制作一个背心，印上支行的名称，每人发两件，这些导游就成了支行流动的广告。”在彭光盛眼里，导游是旅游产业的一个重要线索，“导游的活动，涉及合作商家的引流消费、门票和手续费的分成等，我们顺着这个资金的走向来确定整个服务的流程。”

在吃、住、玩的方面，凤凰支行以“呼啦”为基本的拓客工具。“今年全员上街营销，分成行动小组，每天上报完成情况，及时奖励，及时总结。”凤凰支行行长助理吴银燕是这次营销活动的牵头人，“我们要通过活动给商户引流。譬如客户到支行存钱，客户可以随意到合作的餐馆优惠消费。”至于与宾馆、民宿的合作，彭光盛采取与商协会合作，先期与行业头部企业对接，除了“呼啦”外，还有信贷产品的供给。

“湘见·沱江”再现边城风貌

与旅游产业的合作，最令彭光盛自豪的是“湘见·沱江”景观的打造。这个游船体验项目，声光影内容引用《边城》中的人物与情节。在演绎过程中，巧妙融入国风动漫、真人实拍、电影视听、水雾投影等多种声光影形式。游客在声光影的互动中，感受到唯美清新的沱江夜色。“这是一个非常好的人文旅游实景项目。2020年，当时我们参与时，项目正好遇到疫情反复，资金出现问题。在别家银行退出时，我们迅速抢进，我有一个基本判断∶如果说凤凰旅游都做不起来，那么全国旅游估计都成问题。我相信中国经济会向好发展，全国旅游总会有拨云见日的那一天。”

当时项目贷款额3000万元，彭光盛以为总行会反对，“毕竟那时旅游市场消沉，不看好的人很多。”于是就积极向行领导反馈情况。“没想到总行也认为是很好的项目，要赶紧做，抢在项目最困难的时候做。”在总行的支持下，彭光盛很快就与项目方敲定了的合作。

2021年7月15日晚，“湘见·沱江”在凤凰古城北门码头启动。彭光盛说：“这个项目每天20时至23时上演，最高峰时一天有8000人观看。它刷新了凤凰文旅产业链，丰富了我们支行与凤凰旅游产业合作的内容。”

目前，凤凰县一个集商务酒店、别墅、民宿和青年旅社多业态的度假航母——凤仙境进入彭光盛的合作视野。“这个项目，我跟了很久，我们是贷款行之一。我们觉得它能满足凤凰旅游市场的各类需求。在主力资金到场的情况下，就该我们出场了。”

泰戈尔曾说，最好的事情总在不经意的时候出现，所以不必慌张赶路，按自己的节奏，步履不停地走过每个今天。彭光盛向来相信做事没有捷径，他向往的就是和一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上，回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方。